Руководитель филиала

13.03.2016 21:02

Имя	Федор Владимирович
Возраст	32
Пол	мужской
Семейное положение	женат
Зарплата	60000
Стаж работы	не важно
График работы	не важно
Образование	не важно
	1. Обучение по курсу «Управление отделом продаж», г.Москва (сертификат №1516.004.2014.NSN) 2. Обучение по курсу «Профессиональные навыки продаж», г.Новосибирск (сертификат №00185) 3. Обучение по курсу «Обслуживание клиентов при продаже нового автомобиля NSSW», г.Москва (сертификат №00562845) 4. Успешное прохождение Европейской Аттестации компании Nissan, с внесением в единый европейский реестр сертифицированных продавцов-консультантов, г.Москва (сертификат №2938.002.2011.NSN) 5. Многочисленные внутренние тренинги по продажам, продукту, а также дополнительному оборудованию.
Город	Новосибирск

Профессиональные навыки и опыт работы

04.2015 – наст.время: Express-Шина / Express-Маркет.
Должность: Руководитель филиала.
Основные обязанности: Управление одним из филиалов федеральной сети по продаже автотоваров (шины, диски, автозапчасти и др.) в г. Новосибирске. В подчинении находятся офис продаж, склад и автосервис. Основные цели – финансовая успешность филиала, расширение ассортимента и списка поставщиков, увеличение прибыли сервисного участка, развитие дополнительных услуг. Подбор и обучение персонала. Контроль за кассовой и бухгалтерской отчетностью, контроль учета товарооборота. Решение текущих проблем с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций.
10.2013 – 03.2015: ДЦ Peugeot (ООО «Патриот Авто-Кар»).
Должность: Руководитель отдела продаж.
Основные обязанности: Выполнение плановых показателей отдела продаж. Ведение ценовой политики, расчет маржинальной прибыли каждой сделки. В подчинении находились 5 менеджеров, корпоративный менеджер, менеджер по трейд-ин, кредитный специалист, ассистент руководителя, администраторы. Распределение задач и направлений поиска новых клиентов. Подбор и обучение менеджеров. Контроль менеджеров при осуществлении процесса продажи. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы. Полная отчётность для импортера и директора по выдачам, доп.оборудованию, трафику, клиентской активности и многому другому. Подготовка отдела к аттестациям, в том числе от импортера.
07.2010 – 05.2013: ДЦ Nissan (ЗАО «СЛК-Моторс Восток»).
Должность: Руководитель смены (Старший специалист отдела продаж).
Основные обязанности: Руководство сменой из 5 менеджеров. Выполнение плановых показателей смены. Ежедневная финансовая отчётность отдела, в том числе контроль поступлений и задолженностей. Контроль менеджеров при осуществлении процесса продажи, далее контроль ведения менеджерами клиентской базы CRM(ФПК). Проведение и подписание новых договоров и выдач. Проведение ежедневных планёрок. Подбор и обучение менеджеров смены. Решение текущих проблем с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций. Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчётность по продажам, выдачам, доп.оборудованию, трафику, клиентской активности и многому другому. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы. Составление плана продаж и бюджета отдела продаж ежемесячно и поквартально.
07.2006 – 07.2010: ООО «Пейджинговая компания» (БРАЙТКОМ™).
Должность: Руководитель отдела ДС (Интернет для частных лиц).
Основные обязанности: Руководство отделом из 8 человек: 4 менеджера, 4 монтажника. Заключение договоров с управляющими компаниями и ТСЖ на размещение сетевого оборудования. Согласование технических проектов. Составление коммерческих предложений. Поиск перспективных домов и районов, маркетинговое исследование рынка и анализ действий конкурентов. Моделирование и дизайн рекламных материалов. Составление тарифной политики отдела и планирование акций. Подбор, обучение и контроль персонала отдела. Ведение отчётности, составление бюджета и плана продаж. Мотивация персонала, расчёт премиальных и заработной платы.

Немного о себе

организаторские способности, умение убеждать, коммуникабельность, грамотная речь, умение расставлять приоритеты, аналитический склад ума, настойчивость в достижении цели, ответственность, умение работать в команде, умение договариваться и разрешать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.