Калужане отправили более 20 000 сообщений властям
За полгода через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» калужане направили 20925 обращений, сообщил калужский Центр управления регионом. Чаще всего темы сообщений касались вопросов медицины, в частности вакцинации и лечения от коронавируса. Калужан также волновали дорожные и коммунальные вопросы.
По мнению замгубернатора Калужской области Карины Башкатовой, это надежный и оперативный способ обратной связи. 80 % обращений, поступивших через платформу обрабатывается в течение 10 дней.
«Важно, что заявитель имеет возможность оценить как его обращение было обработано. Он имеет возможность отправить ответ на доработку», — сказала Карина Башкатова.
Сейчас к этой платформе подключилась практически вся страна. В региональном ЦУРе пояснили, что обращения, которые оставлены на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» с помощью виджета на официальных сайтах ведомств или в приложении для мобильного, попадает на особый контроль.
Ранее «Знамя Калуга» сообщало, что в весной этого года калужане стали реже жаловаться на мусор и дороги.
Фото freepik.com.