В Калужской области женщина чуть не погибла после окрашивания волос в салоне красоты

В Калужской области суд рассмотрел дело по иску об оказании парикмахером услуги ненадлежащего качества, в результате чего у клиентки развилась опасная для жизни аллергия.

В Дзержинский районный суд обратилась местная жительница, которая летом 2023 года пришла в салон красоты в Кондрово для покраски волос. Мастер не сделала предварительную пробу на чувствительность и нанесла краску на волосы клиентки. Процедура заняла порядка трех часов. 

На следующее утро у женщины начался сильный зуд кожи головы, покраснела кожа. К вечеру помимо усиления зуда появился отек, покраснения увеличились, тогда пострадавшая обратилась в больницу. Врачи сообщили, что у неё развилась сильная аллергическая реакция. На следующий день состояние женщины ухудшилось, её пришлось экстренно госпитализировать с отеком Квинке, опасного распространением на гортань, сдавливанием трахеи и нарушением дыхания.  

Пострадавшая провела в больнице 5 дней, за это время она утратила заработок. Кроме того, женщина заявила, что в парикмахерской волосы не были прокрашены полностью. 

На суде истица заявила, что в связи с перенесенными ею физическими и нравственными страданиями просит взыскать с парикмахера компенсации. 

По статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Суд частично удовлетворил иск и взыскал с парикмахера:

• стоимость услуг по окрашиванию волос в размере 1500 рублей;
• утраченный заработок в размере 2095 рублей;
• компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей;
• штраф за нарушение прав потребителя в размере 16797 рублей; 
• транспортные расходы, расходы за посещение врача аллерголога-иммунолога и расходы на проведение лабораторного исследования.