Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 4 квартал 2023 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими

в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин

за 4 квартал 2023 года

За 4 квартал 2023 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 376 обращений, из них:

письменных обращений – 359, в т.ч. в электронной форме 50 обращений,

устных обращений – 17.

Письменные обращения  поступили:

непосредственно от граждан – 235 (65% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

из Администрации Волгоградской области  – 23 (7%);

из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 61 (17%);

из прокуратуры города – 21 (6%);

из других органов власти – 19 (5%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

Архитектура и градостроительство – 45 (13%);

Благоустройство – 9 (3%);

Жилищно-коммунальное хозяйство – 145 (40%);

Жилищные вопросы – 38 (11%);

Земельные, имущественные вопросы – 12 (3%);

Обращение с безнадзорными животными – 7 (2%);

Обращение с твердыми коммунальными отходами – 11 (3%);

Содержание автомобильных дорог, транспортное обслуживание – 16 (4%);

Социальные вопросы – 36 (10%);

Прочие вопросы – 40 (11%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 146 (41%) обращений от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.