В ногу со временем
Записаться на приём, заказать справку и получить доступ к личному кабинету в считанные минуты. Сегодня в управлении Пенсионного фонда по г. Костроме прошла «Ярмарка электронных услуг». Каждый посетитель мог лично воспользоваться он-лайн сервисами, которые есть на вооружении Пенсионного фонда России. Желающих приобщиться к интернет-услугам оказалось не мало. В том, что оформить документы и добыть всю необходимую информацию о начислениях можно быстро и просто, убедилась моя коллега, Любовь Кулагина.
Такого радушного приёма посетители Пенсионного фонда сегодня, прямо скажем, не ожидали. В фойе управления развернулась необычная ярмарка. Сотрудники ведомства презентуют электронный товар лицом. Для приобщения клиентов к электронным сервисам на ярмарке открыли семь площадок. Кто-то спешит записаться на приём в удобное для себя время. Кто-то, пользуясь случаем, под руководством специалистов регистрируется на сайте Пенсионного фонда. Однако самый большой спрос сегодня на окно «Снилс-онлайн». Елена Смирнова пришла, чтобы сделать дубликат утерянного документа. Если раньше для этого требовалось 10 дней, то теперь интернет позволяет оформить страховое свидетельство за 5 минут.
Елена Смирнова, посетительница Пенсионного фонда: «Я не ожидала, что всё так быстро получится. Впечатления самые приятные. Всё быстро, приятно, легко».
Также быстро и легко можно получить выписку со своего лицевого счёта. Единственное условие – человек должен быть зарегистрирован на портале государственных услуг. Личными кабинетами сегодня обзавелись десятки посетителей ярмарки. И многие смогли на месте оценить размер своих накоплений.
Любовь Кулагина, корреспондент: «Процедура получения выписки длится пару минут. И вот на экране появляется мой личный документ, в котором видно, что за время трудовой жизни я сменила шесть работодателей. Все они добросовестно перечисляли за меня страховые взносы. Поэтому старости можно ждать спокойно».
Сегодня Пенсионный фонд России предоставляет 56 электронных сервисов. Не выходя из дома, можно заказать справки о размере пенсии, подать заявления о начислении социальных выплат и материнского капитала. Как отмечают специалисты, интернет-услуги востребованы как среди пожилых людей, так и молодёжи.
Евгений Юсин, начальник управления Пенсионного фонда по г. Костроме: «По вопросам материнского капитала более 50% всех обращений, которые приходят к нам в управление, они приходят именно с использованием личного кабинета гражданина. То есть в электронном виде. То есть можно здесь уже сказать, что данная услуга, она очень востребована и в принципе, и люди знают, как ею пользоваться и с удовольствием пользуются».
Пенсионный фонд и в дальнейшем намерен шагать в ногу со временем. Перечень электронных сервисов будет расширен. А подобные ярмарки станут традиционными.