«Ремонтируем гаджеты по заводской технологии»: преимущества центра iDAMASTER
Сервисный центр iDAMASTER (Айдамастер) основан в январе 2019 года в городе Котлас. Открыли как обыкновенную ремонтную мастерскую, но, изучив основные беды и боли клиентов, стали улучшать услугу в этих проблемных точках.
После года успешной работы второй сервисный центр открыли в Казани. С весны 2022 компания начала расширение филиалов.
Кирово-Чепецк - девятый филиал в нашей сети. В планах до конца года открыть еще 48 филиалов в разных городах страны. Сегодня с уверенностью утверждаем, что умеем качественно и главное быстро решить проблему с гаджетом клиента.
Наши мастерские мы оснащаем тем же оборудованием, с помощью которого собирается новый телефон. То есть мы осуществляем ремонт по заводской технологии.
Основная специализация компании- это замена битых стекол с сохранением оригинальной матрицы телефона. Ведь эта самая дорогая вещь в современном смартфоне. Мы научились менять стекло, тем самым экономить средства клиентов. Помимо этого, наши мастера умеют лечить любые болячки телефонов: от замены простых аккумуляторов до прошивок и установки приложений, которые попали под санкции, например Сбербанк, электронная почта и подобные программы, которые невозможно установить самостоятельно.
Также ремонтируем планшеты, ноутбуки, компьютеры. Наши мастера универсальны, но бывают сложные задачи и ими занимаются узкопрофильные специалисты. Например , восстановить память телефона после его затопления задача не из простых и мы стараемся сделать все возможное для клиента.
В компании есть собственная школа, и новые сотрудники проходят сначала обучение по нашей системе, учатся ремонту и регламентам компании и только потом приступают к работе.
Школа находится в городе Котлас и, чтобы устроится в нашу компанию, нужно приехать на учебу. Также создана онлайн-платформа образования для мастеров, в которой раз в неделю каждый сотрудник проходит обучение и сдает экзамены. За качеством услуги следит команда управляющей компании, каждый сервисный центр укомплектован системой контроля. Внедрен даже искусственный интеллект, помогающий контролировать работу сотрудников в филиалаВсе это сделано для повышения качества ремонта и обслуживания.
В своей компании мастеров мы называем инженерами, а наш сервисный центр - это целая технолаборатория. Ведь там есть почти все, чтобы реанимировать «пациентов» и изобретать новые технологии ремонта
Также в компании есть собственный склад запчастей. Мы подписали партнерство с китайскими коллегами из города Гуанчжоу. И сегодня мы обеспечиваем все наши филиалы запчастями, максимально приближенными к оригиналам. Ведь не секрет - никто кроме одной-двух компаний не продает оригинальные запчасти на свои гаджеты. Везде копии, причем обычно плохого качества. Мы нашли лучшие копии на рынке на сегодня.
Имея свой склад, мы экономим средства и время клиентов, ведь купленные по оптовым ценам запчасти всегда в наличии. Это дает возможность быстро выдать клиенту устройство и обрадовать его.
В Кирово- Чепецке сервисный центр находится по адресу: проспект Мира, 10. Все наши филиалы работают без выходных и обеда с 9.00 до 20.00.
Сайт: chepetsk.idamaster.net. Наш «отдел заботы» почти круглые сутки на связи. Можно писать и звонить в любое время. Были случаи, когда телефон ломался поздно вечером, а утром, к примеру, клиенту на самолет. Мастер за ночь ремонтировал устройство и выдавал утром клиенту.
Приятно видеть счастливые глаза еще вчера раздосадованного поломкой гаджета клиента.В чем наш секрет успеха? Мы просто любим своих клиентов и любим то, чем занимаемся!
Если читая эту статью вы понимаете, что у вас есть проблема с гаджетом. Прямо сейчас позвоните или напишите нам любым удобным способом. Мы есть во всех мессенджерах: +7(922)-925-55-66.
Реклама ИП Чупракова С.Е.