Ковровчанин выиграл суд с «DNS» и получил хорошую компенсацию
В обосновании исковых требований указано, что гражданин в феврале 2019 года по договору розничной купли-продажи приобрел у ответчика 3D принтер Wanhao Duplicator 6 plus стоимостью 55 999 руб.
В процессе эксплуатации у товара были обнаружены недостатки, а именно: принтер стал пропускать шаги либо делать лишние, в результате чего происходило смещение печати и после нескольких слоев он забивался.
В марте 2019 года истец обратился к ответчику с претензией и товар был принят на гарантийный ремонт. В тот же день К. написано заявление о предоставлении на время ремонта товара с теми же потребительскими свойствами, однако аналогичный товар выдан не был.
В апреле 2019 года ООО «ДНС Ритейл» отказало истцу в производстве гарантийного ремонта, ввиду обнаружения на принтере механических повреждений поверхности для печати и кабеля экструдера, что указано в акте технической экспертизы. При принятии принтера для ремонта, каких-либо механических повреждений принтера не имелось и в заявлении о принятии принтера на гарантийный ремонт отметок о повреждениях не сделано.
После этого истцом были написаны претензии о проведении гарантийного ремонта и уплате неустойки за непредставление на время ремонта подменного принтера. Однако ремонт принтера не произведен, аналогичный товар на время ремонта не предоставлен.
На основании изложенного истец просил расторгнуть договор купли-продажи 3D принтера, взыскать с ответчика в его пользу стоимость товара в размере 55 999 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о непредставлении аналогичного товара на время ремонта в размере 1% от цены товара, начиная с марта 2019 года по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной в его пользу суммы и судебные расходы.
В судебном заседании покупатель поддержал заявленные исковые требования. Представитель ответчика исковые требования не признал.
В ходе рассмотрения дела, была назначена и проведена судебная товароведческая экспертиза. В исследовательской части экспертного заключения указано, что данный 3D принтер имеет как минимум три недостатка производственного характера не допускающие его эксплуатацию.
Решением Ковровского городского суда исковые требования удовлетворены частично, договор купли-продажи 3D принтера расторгнут.
С ООО «ДНС Ритейл» в пользу покупателя взыскана стоимость товара в размере 55 999 руб., неустойка в размере 55 999 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 56 999 руб., судебные расходы в размере 6430 руб. 40 коп. Итого около 177 тысяч рублей. На истца возложена обязанность возвратить в магазин товар, переданный по договору купли-продажи.
Решение суда не вступило в законную силу.
Источник