В Центре амбулаторной онкологической помощи после жалоб наладился прием пациентов
В Центре амбулаторной онкологической помощи наладили запись и прием пациентов после жалоб петербуржцев. Для организации доступной записи учреждение увеличило штат колл-центра.
Жители Северной столицы были недовольны тем, что попасть на прием к врачу-онкологу невозможно. Помимо этого, возникли сложности с записью на компьютерную томографию. В Центре заявили, что они не справились с нагрузкой, так как с сентября там обслуживается не только Красносельский, но и Петродворцовый район.
По словам заведующей медучреждением Анастасии Даниловой, был открыт отдел медико-социальной экспертизы. Это упрощает жизнь пациентам, которые появляются у онколога один раз в шесть месяцев или раз в год.
«Это облегчает пациенту явку на медико-социальную экспертизу и освобождает номерки врача-онколога», – рассказала Данилова.
Как сообщает телеканал «Санкт-Петербург», в отделении компьютерной томографии появился собственный колл-центр.
Ранее Neva.Today сообщала, что в Петербурге онкологи прооперировали пациента, использовав дополненную реальность.