В Красноярске после новогодних праздников многие жители столкнулись с ситуацией, когда подарочные сертификаты оказались не по душе или не соответствовали интересам получателя. В частности, сертификаты в специализированные магазины, например, рыболовные, могут вызвать неудобство у тех, кто не увлекается данным видом деятельности. Краевой Роспотребнадзор разъясняет, что подарочный сертификат является авансом за будущие покупки и может быть возвращен в магазин. Закон защищает права потребителей в следующих аспектах: Сертификат можно передарить или вернуть обратно в магазин. Продавец не вправе отказывать в возврате денежных средств за неиспользованный сертификат или остаток на нем. Не допускается ограничение срока действия сертификата. Право на возврат или обмен товаров, приобретенных по сертификату, сохраняется. Ограничения на возврат или обмен товаров надлежащего качества, купленных с использованием сертификата, незаконны. При нарушении прав потребителей рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор с претензией через специальную форму. Таким образом, даже если подарочный сертификат оказался нежеланным подарком, существуют законные способы решить ситуацию без потерь. Ранее красноярцам рассказали, сколько можно ждать заказ в ресторане.Также разбирались, что делать с долгим ожиданием доставки еды.
