Почему убавили соцвыплату за дрова, сможет ли троллейбус № 5 снова заезжать на станцию Красноярск-Северный и кто должен предоставить жильё и питание пассажиру при задержке рейса? Эти и другие вопросы задаёте нам вы, наши телезрители, а мы ищем на них ответ в нашей постоянной рубрике «Есть вопрос». Почему убавили социальную выплату за дрова? Многие пожилые люди получают социальную помощь на покупку дров. Но в этом году красноярцы заметили, что выплаты стали заметно меньше. Как пояснили в министерстве тарифной политики, понижение произошло из-за изменений после муниципальной реформы. Раньше в некоторых районах суммы помощи были выше, теперь их сравняли. — Так, в некоторых муниципальных образованиях стоимость дров по сравнению с 2025 годом вырастет, что, соответственно, приведёт к росту компенсации на твёрдое топливо, в отдельных муниципальных образованиях цены снизятся, — ответили в министерстве тарифной политики. Заедет ли троллейбус № 5 на «Красноярск-Северный»? Совсем недавно троллейбус № 5 запустили до микрорайона Солнечный. Первоначально он заезжал на станцию «Красноярск-Северный», что было очень удобно для пассажиров электрички. А сейчас им приходится идти почти километр по морозу на улицу 9 Мая. Как пояснили в департаменте городского хозяйства и транспорта, троллейбус перестал делать крюк до станции, чтобы сэкономить время и не стоять в пробке. В то же время горожане, помимо маршрута № 5, могут уехать от станции «Красноярск-Северный» на других трёх автобусах с пересадкой. — В настоящий момент изменять троллейбусный маршрут номер 5 для того, чтобы он снова заезжал на конечную остановку станция Красноярск-Северный, не планируется, потому что это вызовет довольно значительный перепробег, что будет неудобно для транзитных пассажиров, которые едут в микрорайон Солнечный и из микрорайона Солнечный, — говорит Светлана Трушкова, пресс-секретарь департамента городского хозяйства и транспорта администрации Красноярска. Какие права у пассажиров при задержке рейса? Сегодня самолётами летает почти каждый — кто-то отправляется в отпуск, кто-то летит по делам. Но всё чаще пассажирам приходится сталкиваться с задержками рейсов. Люди часами сидят в аэропортах, иногда по три часа и больше, просто ожидая вылета. Причины могут быть самые разные: от погоды до технической неисправности самолёта. И когда именно самолёт взлетит — зачастую остаётся неизвестно. В таком случае, по закону, позаботиться о пассажирах должна авиакомпания, а именно предоставить место для хранения багажа, комнату матери и ребёнка. А при задержке на 3 и 4 часа — напитки и питание. При дальнейшей задержке пассажир вправе потребовать и размещение в гостинице. — Размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно. В случае нарушения своих прав потребитель может обратиться в адрес управления Роспотребнадзора, — говорит Светлана Лямченкова, начальник пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Если у вас есть вопрос, ответ на который вы затрудняетесь найти, отправляйте его в нашу редакцию, и мы обязательно им займёмся. Звоните по телефону 2-900-333 или пишите в социальные сети, а также в чат-бот телеграм-канала — под каждым постом есть кнопка «Прислать новость». Будем разбираться вместе.
