В Эстонии упростят процедуру расторжения онлайн-договоров и отказа от интернет-покупок
Эстонские законодатели предпринимают решительные шаги для защиты прав потребителей в цифровой среде, стремясь положить конец практике «цифрового плена». Правовая комиссия Рийгикогу официально поддержала новый законопроект, который обяжет интернет-магазины и поставщиков услуг сделать процесс аннулирования сделки максимально прозрачным и технически простым. Основная концепция реформы заключается в том, что расторжение договора или возврат товара должны требовать от пользователя не больше усилий, чем сама покупка — буквально в один клик.
Иллюстративное фото: ИИ
Одним из ключевых нововведений станет обязательное внедрение так называемой «кнопки отказа» в интерфейсы торговых площадок. На сегодняшний день сложилась парадоксальная ситуация: если приобретение товара в сети занимает считанные секунды, то реализация законного права на возврат в течение 14 дней зачастую превращается в бюрократическое испытание. Потребители вынуждены вступать в изнурительную переписку с отделами поддержки или заполнять многостраничные электронные формы. Новый регламент требует, чтобы функционал для отказа от сделки был интуитивно понятным и общедоступным, исключая любые искусственные барьеры на пути клиента.
Рекомендуется к просмотру:
Начиная с лета будущего года каждая небольшая посылка, купленная за границами ЕС, облагается дополнительным платежом в размере трёх евро. Это нововведение призвано ограничить спрос на недорогую продукцию из Поднебесной. Однако аналитики уверены: подобная мера окажется неэффективной.
Иллюстративное фото: Pixabay
С июля две тысячи двадцать шестого года все заказы стоимостью до ста пятидесяти евро, поступающие из государств, не входящих в Евросоюз, потребуют уплаты таможенного взноса величиной три евро. Свен Кукемелк, коммерческий руководитель компании Omniva, пояснил: скорее всего, данная сумма сразу войдёт в итоговую стоимость покупки, и клиенту не придётся совершать никаких дополнительных операций.
Рекомендуется к просмотру:
В Таллинне прошла встреча представителей Союза электронной торговли и Департамента защиты прав потребителей с еврокомиссаром Майклом Макгратом, на которой обсудили растущую проблему ввоза в Европу и Эстонию небезопасных товаров из-за рубежа. Речь идет о массовом потоке посылок из Азии, которые часто не соответствуют стандартам безопасности и вредят как здоровью людей, так и экономике ЕС.
Цена одного и того же товара на Kaup24 и на Temu. Видимо местные продавцы за большие деньги товар чудесным образом исцеляют от опасности.
Стороны пришли к общему выводу, что одной из главных проблем европейской торговли стало свободное распространение опасной продукции. В Эстонии объем мелких почтовых отправлений из Азии за год увеличился примерно в десять раз: уже 35% всех заказов приходят из-за границы, из них две трети — из стран Азии.
Рекомендуется к просмотру:
Европейский парламент принял рекомендации о том, как сдержать приток потенциально опасных и не соответствующих требованиям ЕС дешевых товаров из интернет-магазинов, расположенных за пределами Евросоюза.
Электронная коммерция в последние годы пережила взрывной рост, и в 2024 году из интернет-магазинов третьих стран в Европейский Союз ежедневно поступало в среднем 12 миллионов посылок. Это поставило в трудное положение таможенных работников и органы рыночного надзора европейских стран, чья задача – обеспечивать безопасность товаров, поступающих в ЕС; при таких огромных объемах посылок это просто невозможно. Поэтому парламент принял инициативный доклад, в котором ищет решения этой ситуации.
Рекомендуется к просмотру:
читать далее
Moscow.media
103news.com —
международная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "103 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию.
Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).
103news.com — живые новости в прямом эфире!
В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.
Музыкальные новости
Спорт в России и мире
Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России
