Вернет ли банк украденные деньги?
0
Должен ли банк вернуть деньги клиенту, если их дистанционно сняли с карточки мошенники?
Сегодня банки неохотно идут на возмещение средств клиенту, украденных с его карты электронными мошенниками. Однако закон обязывает финансовые организации думать прежде всего о потребителе.
«Человек, который обратился в течение дня после того, когда ему стало известно о снятии денег мошенниками, имеет право на моментальный возврат средств, – поясняет руководитель управления Роскомнадзора по Магаданской области и Чукотскому автономному округу Людмила Колтыгина. – Банк обязан в срочном порядке вернуть деньги на ваш счёт, а потом только проводить внутреннюю проверку о правомерности этих действий».