Россиянке пришлось на руках заносить сына-инвалида в самолет

Мальчику 12 лет. В Магнитогорске маме ребенка-инвалида пришлось на руках заносить сына в самолет из-за того, что наземные службы аэропорта проигнорировали ее просьбу о специальных условиях перевозки, в том числе кресла-коляски, а также услуги по обеспечению посадки на воздушное судно и высадки из него. В аэропорту маму и 12-летнего подростка встретил старший агент службы наземного обслуживания, помог с регистрацией и оформлением багажа вне очереди. Однако в нарушение Воздушного кодекса РФ, федеральных авиационных правил не сопроводил женщину с ребенком до воздушного судна и не предоставил имеющееся в аэропорту специальное подъемное устройство — ступенькоход для посадки на борт. В результате женщине пришлось нести 12-летнего ребенка-инвалида на руках, — сообщается на сайте Уральской транспортной прокуратуры. После инцидента женщина обратилась в прокуратуру. По результатам проверки директор аэропорта получил представление, в отношении старшего агента службы наземного обслуживания возбуждены дела об административном правонарушении. С сотрудниками всех смен службы наземного обслуживания проведен разбор с дополнительным изучением технологии обслуживания пассажиров, в том числе с ограниченными возможностями. Фото: VOSTOCK