Ячейка для хранения

Оставлять вещи в камерах около входа в магазин не всегда безопасно.

Ведь торговые учреждения вывешивают объявления о том,  что ответственности за вещи покупателей не несут.

Юрисконсульт объединения защиты прав потребителей Магнитогорска Наталья Лисова рассказала, что порою случаются весьма неприятные истории, и привела пример. Жительница Магнитогорска побывала в магазине крупной торговой сети. По настойчивому требованию охранника была вынуждена сложить свои сумки в ячейку для хранения. В торговом зале была совсем недолго. Купив хлеб, подошла к ячейке, чтобы взять сумку, и не обнаружила её. В сумке была женская обувь, которую горожанка  приобрела буквально за час до посещения продуктового магазина.

- Женщина потребовала от магазина возмещения утраты в размере 1980 рублей, именно столько стоила обувь, - отметила юрисконсульт. - Администрация в ответ указала на предупреждение, которое наклеено на каждой ячейке. Оно сообщало о том, что магазин не несёт ответственности за кражу. Кроме того, администратор проигнорировала  просьбу вызвать сотрудников правоохранительных органов и отказалась помочь в разрешении сложившейся ситуации. Покупательница сама позвонила в полицию, сотрудники которой возбудили уголовное дело. Впоследствии оно было приостановлено, так как не удалось установить виновного. Директор магазина приехала через 25 минут, но не проявляла никакого интереса к случившемуся.

 После этого жительница Магнитки обратилась в объединение защиты прав потребителей. Юристы общественной организации составили исковое заявление. По судебному решению гражданке была выплачено 13 тысяч рублей вместо 1980, которые магазин мог компенсировать в добровольном порядке.

- Покупатель заключила с магазином договор купли-продажи и хранения вещей, что подтверждается ключом с биркой от ячейки камеры хранения № 20, расположенной в помещении организации ответчика, - пояснила Наталья Лисова. - Это значит, что одна сторона обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной, и возвратить в сохранности - даже при безвозмездном договоре. Представитель организации отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.