В Магнитогорске обсудили роботизацию бизнес-процессов предприятий
На примере ММК.
Первая на Южном Урале конференция по инновационным технологиям роботизации бизнес-процессов RPA Connect 4.0 завершилась на Магнитогорском металлургическом комбинате. Среди ее участников были лидеры сферы информационных технологий и цифровизации бизнеса UiPath, Gartner, Deloitte, "Газинформсервис", Dbrain, а также "Северстали", "Мечела", ЕВРАЗа, ТМК, РЖД и представители банковского сектора. Они обсудили практические аспекты применения программной роботизации и возникающие при этом риски информационной безопасности.
Открывая конференцию, директор ООО "ММК-Информсервис" Вадим Феоктистов подчеркнул, что в ПАО "ММК" комплексное внедрение RPA-технологий (Robotic Process Automations) считается важным направлением реализации стратегической инициативы "Индустрия 4.0".
"Эта инициатива - ключевая составляющая комплексной корпоративной программы повышения операционной и функциональной эффективности, получившей название бизнес-система "Эволюция". В рамках данного направления Группа ПАО «ММК» с 2018 года реализует масштабный проект по роботизации бизнес-процессов, создав для этих целей в ООО "ММК-Информсервис" центр компетенций RPA и инноваций", - отметл он.
За пять лет "цифра" охватит такие основные направления, как финансы и экономика, бухгалтерский учет, снабжение и логистика, кадры и персонал. К концу года планируется роботизировать более 100 бизнес-процессов, сообщили "Уралинформбюро" в управлении информации и общественных связей ПАО "ММК".
Одними из первых нововведение оценили в ООО "ММК-Учетный центр", где ведут бухгалтерский и налоговый учет, расчет зарплаты для подразделений Группы ММК и готовят финансовую отчетность. В конце 2018 года первый робот взялся за обработку больничных.
"Он обрабатывает больничные листы ночью, когда система не загружена. Начинали со 100 больничных в день, сейчас эта цифра выросла до 1000 в месяц. Деятельность бухгалтерии связана с большим объемом рутинной работы: ежедневно приходится обрабатывать огромное количество документов. Именно эту работу мы и решили перепоручить роботу. Он не заменяет реальных сотрудников, а помогает сократить пиковые нагрузки, к примеру, в момент подготовки отчетности. На текущий момент в учетном центре "работают" 15 роботов, а еще 20 находятся в разработке", - рассказала директор "ММК-Учетный центр" Оксана Самойлова.
На ММК роботы успешно контролируют поставки сырья. По словам старшего менеджера управления финансовых ресурсов ПАО "ММК" Марии Овечкиной, они позволяют минимизировать риски невозврата авансовых платежей по поставкам в условиях большого количества некрупных поставщиков, неединичных поставок большого объема и отсутствия расчетного кредитного лимита на поставщика. Робот обрабатывает входящую электронную почту от поставщиков, ищет отправленные грузовые вагоны в базах РЖД, проверяет статус доставки в адрес ММК, после чего информирует специалистов коммерческой дирекции о результатах проверки и формирует отчеты для профильных служб комбината.
В конце 2019 года Магнитогорский металлургический комбинат совместно с компанией Deloitte - крупнейшей в мире фирмой, оказывающей аудиторско-консультационные услуги, - составили портфель проектов цифровой трансформации предприятия, в основе которого 110 проектов в 18 областях основной деятельности ММК. Все они направлены на повышение эффективности труда и укрепление позиций на приоритетных рынках.
Практическим применением RPA заинтересовались гости конференции. Так, на "Северстали" проект запустили четыре месяца назад.
"Процесс цифровой трансформации, "Индустрия 4.0" - это один из основных вызовов, который стоит сейчас в отрасли. И опыт ММК в данном направлении впечатляет. Проведение таких конференций позволяет, в первую очередь, увидеть, на каком находимся мы уровне по отношению к нашим партнерам, конкурентам, куда двигаемся, пообщаться с компаниями, которые представляют в том числе решения по цифровизации, - говорит старший менеджер дирекции по техническому развитию и качеству ПАО "Северсталь" Александр Сафрюк.
Высказывались и опасения, что тема роботизации скоро пойдет на спад, но опыт крупнейших предприятий мира, говорит об обратном: современный инструмент успешного ведения бизнеса, позволяющий решать насущные проблемы и по максимуму уйти от риска человеческой ошибки, будет только развиваться.
В 2019 году ММК был отмечен наградой от UiPath (производитель платформы, на которой создаются роботы) за самый масштабный проект по роботизации RPA среди производственных предприятий России.
Организаторами конференции выступили ПАО "Магнитогорский металлургический комбинат" и ООО "ММК-Информсервис".