Клиентский сервис - 2016. Отчет
Любят ли белорусы свои банки? Что делают кредитно-финансовые организации для привлечения клиентов и поддержания их лояльности? А также — передовой опыт улучшения клиентского сервиса от ведущих экспертов. Перед вами результаты международной практической конференции, которая прошла 23 сентября в Минске…