Коваленко из ОПР призвала родителей не молчать при нарушении питания в школах

В «Объединении потребителей России» (ОПР) отметили, что родители школьников в большинстве случаев не умеют грамотно составить жалобу на недобросовестных поставщиков школьного питания. Представитель организации Инна Коваленко призвала родителей составлять письменные претензии и не бояться отстаивать свои права.
«Дорогие родители, ну умейте вы пожаловаться. Просто напишите в электронном виде либо письменно, свою маленькую жалобу или претензию. Никто вас за это не арестует и не убьет, а ваш ребенок двойку не получит по предмету. Напишите в виде заявления, зарегистрируйте официально и ждите ответа, через 30 дней директор будет обязан вам ответить», — сказала эксперт.
В рамках программы «Здоровое питание с доктором Еделевым» Коваленко заявила, что родители школьников предпочитают жаловаться на качество питания в чатах, а с представителями школы либо общаются устно, либо вообще не говорят о своем недовольстве. На качество питания такой формат в итоге никак не влияет.
Наиболее остро эта проблема стоит в Санкт-Петербурге, где законные представители учащихся даже не обращаются в надзорные органы. В результате освещением проблемы занимаются городские СМИ или тематические сообщества в соцсетях. В частности, группа «Школьный ревизорро» во «ВКонтакте» регулярно публикует антирейтинг комбинатов питания на основе родительских жалоб из соцсетей. В мае и апреле верхнюю строчку в нем занял поставщик «Артис-Детское питание».
В мае в адрес этого комбината поступило 67 претензий. Комбинат нередко оказывался в центре скандалов. Родители школьников и сами ученики были в основном недовольны температурой подачи еды, ее запахом и вкусовыми качествами. Например, в школе № 93 (Пушкинский район) ученик пожаловался на «липкую», по его мнению, запеканку, а еще один школьник заявил, что обнаружил в тарелке с супом кусок предположительно сырого мяса. Данные инциденты наглядно демонстрируют, что родителям следует напрямую обращаться в надзорные ведомства, чтобы повлиять на недобросовестных поставщиков, поскольку внимания СМИ для решения проблемы явно недостаточно.