В ЦБ заявили об упрощении процедуры оспаривания операций с быстрыми платежами
В пресс-службе Банка России заявили, что в системе быстрых платежей в августе 2021 года появился механизм взаимодействия между банками, который позволяет вернуть мошеннический или ошибочный платёж.
Об этом сообщает «Российская газета».
«Диспутная система, запущенная в августе этого года, даёт возможность банкам взаимодействовать между собой по стандартным процедурам для урегулирования споров по операциям клиентов в СБП, а также сократить сроки рассмотрения таких споров», — отметили в ЦБ.
В Национальной системе платёжных карт пояснили, что в августе началась опытно-промышленная эксплуатация диспутной системы СБП. К настоящему времени к ней подключились более 130 банков-участников.
«Диспутный процесс в СБП предоставляет банкам-участникам удобный канал коммуникации, в котором они могут напрямую адресовать запрос второму участнику совершённой в СБП операции и оперативно получить обратную связь для урегулирования возникшей спорной ситуации», — сообщили в пресс-службе НСПК.
Ранее председатель Уральского банковского союза Валентина Муранова в беседе с URA.RU рассказала о перспективах использования пластиковых карт в России.