Пассажиры просидели в самолете 7 часов без кондиционера, еды и воды – после этого рейс совсем отменили
Семь часов в невыносимой жаре, без еды и воды – так одна женщина из Коннектикута описывает свой опыт задержки международного рейса, который в итоге был отменен. Что произошло, рассказало издание KCBD. Сейчас Департамент транспорта США проводит расследование. На видео в TikTok, которое завирусилось, слышно, как медсестра интенсивной терапии Кристин Иеронимо рассказывает сотруднице United Airlines о […]
Сообщение Пассажиры просидели в самолете 7 часов без кондиционера, еды и воды – после этого рейс совсем отменили появились сначала на ForumDaily.
Семь часов в невыносимой жаре, без еды и воды – так одна женщина из Коннектикута описывает свой опыт задержки международного рейса, который в итоге был отменен. Что произошло, рассказало издание KCBD.
Фото: IStock
Сейчас Департамент транспорта США проводит расследование.
На видео в TikTok, которое завирусилось, слышно, как медсестра интенсивной терапии Кристин Иеронимо рассказывает сотруднице United Airlines о том опыте, который она и сотни других пассажиров только что пережили.
«У девушки случилась паническая атака, и она потеряла сознание. Среди нас были пожилые люди, дети, беременные женщины, но даже воды не оказалось», — сетует Иеронимо.
На видео она и пассажиры стоят у выхода на посадку в международном аэропорту Ньюарк Либерти в Нью-Джерси. Их рейс задержали на семь часов, а позже совсем отменили (в 01:00).
@dragoneb United Airline Flight – EWR to FCO #united #unitedairline #unitedairlines #newarknj ♬ original sound – Bianca Dragone
Пассажиры говорят рабочему: «Мы застряли в этом самолете на 7 часов в жару».
«Было жарко, было трудно дышать, — уточняет Иеронимо. – Я удивлена, что никто не погиб, ведь в самолете находились пожилые люди».
По теме: Что нужно знать про скиплаггинг – полулегальный лайфхак, который поможет сэкономить на билетах на самолет
Пассажиры 3 июля направлялись ночным рейсом в Рим, но когда они расселись по своим местам, что-то пошло не так.
«Мы заметили, что стало жарко. Кондиционер не работал», — призналась Иеронимо.
Самолет направился обратно к воротам, механики подоспели, и проблема, казалось, была решена.
Но затем, по словам Иеронимо, когда они ждали взлета, «снова стало жарко».
Именно тогда капитан объявил, что самолет возвращается на место посадки, и они будут выходить. Этот процесс занял более трех часов.
«Люди снимали рубашки, а женщины сидели в спортивных лифчиках – было так жарко. Стало невыносимо, вентиляции не было», — констатировала Иеронимо.
«За семь ушедших на это все часов нам никто ничего не предложили. Даже воды», — удивилась она.
«Что вы хотите, чтобы я сделала?» — спрашивала одна из стюардесс Иеронимо.
Она видела, как изнывают от жары пожилые люди, плачет ребенок, а маленькая девочка чуть не потеряла сознание.
«Должно быть, у нее была паническая атака. И ее рвало», — предположила Иеронимо.
По данным Департамента транспорта США, «авиалинии должны обеспечить пассажиров едой и водой максимум через два часа после начала задержки».
И даже политика этой компании гласит: «United предоставит адекватное питание и питьевую воду не позднее, чем через два часа после начала задержки, если только командир воздушного судна не решит, что соображения безопасности исключают такое обслуживание».
«Если бы генеральный директор — родители Скотта Кирби были в том самолете, он бы что-то сделал?» — спросила Иеронимо.
Она отметила, что пассажиры остались в аэропорту без жилья и еды, а рейс отменили.
Ссылка, на которую, как утверждает United, пассажиры могли перейти, чтобы получить помощь, не работала.
В конце концов Иеронимо и всей ее семье удалось найти комнаты, они смогли забронировать новые рейсы на следующий день за свой счет, что в сумме составило $4000.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York
В United же предложили ваучеры на сумму $400.
«Пожалуй, нужно выяснить, как они собираются компенсировать нам все, потому что это был довольно ужасный опыт», — считает Иеронимо.
В заявлении Департамента транспорта США говорится: «Департамент очень серьезно относится к любому нарушению обязательств авиакомпаний по задержке рейсов и расследует упомянутый инцидент с участием United».
Сообщение Пассажиры просидели в самолете 7 часов без кондиционера, еды и воды – после этого рейс совсем отменили появились сначала на ForumDaily.