На пункте выдачи заказов красноярке не разрешили осмотреть заказанную в интернете стиральную машинку. Перед этим женщину попросили оплатить товар. Сначала покупательница позвонила на горячую линию интернет-магазина «Ситилинк». Там подтвердили, что проверить товар можно только после оплаты. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты отметили, что стиральная машинка входит в число сложных товаров бытового назначения. — Продавец, осуществляющий дистанционную продажу таких товаров, по требованию потребителя проверяет в его присутствии комплектность товара, в том числе наличие технической и (или) эксплуатационной документации, — отметили в Роспотребнадзоре. Это значит, что покупательница имела право попросить сотрудников ПВЗ продемонстрировать комплектацию и документы, которые прилагаются к технике, до оплаты. Интернет-магазину было объявлено предостережение. Ранее в одном из красноярских магазинов покупательнице продали несуществующий товар. Женщина заметила лишнюю позицию в чеке уже после покупки.
