На Wildberries появился самовывоз: как работает услуга

Теперь покупатели могут забирать товары не только в ПВЗ, но и напрямую у самого продавца.

Маркетплейс Wildberries запустил услугу самовывоза из торговых точек и складов. Новая услуга уже доступна всем пользователям. Обновлять приложения для iOS и Android не прийдется, уточняет пресс-служба объединенной компании Wildberries & Russ.

Самовывоз на Wildberries: где и как работает

Теперь пользователям при оформлении заказа будет предложено три способа получения заказа: в ПВЗ, с доставкой курьером и самовывозом. Если нажать «Самовывоз», откроется карта с торговыми точками продавца (если таковые имеются) или складами, где продавец хранит свои товары.

Также при самовывозе товар можно забронировать. Это полезно, например, если товара в наличии мало. У услуги самовывоза есть несколько ограничений:

Продавец должен обработать и собрать заказ не более чем за 72 часа;Покупатель должен забрать оформленный заказ не более чем через 30 дней после сборки его продавцом.

Сроки сборки и хранения могут быть изменены самим продавцом. Например, если продавец не готов хранить товар более 14 дней, то заказ нужно забрать в установленный продавцом срок. Время хранения отобразится в карточке заказа у покупателя.

Ранее Wildberries увеличил сумму «штрафа» за возврат товара до 200 рублей.