Гаврилов объяснил, как бороться с завышенными счетами за электроэнергию

Жители частного сектора нередко сталкиваются с необоснованно высокими платежами за электроэнергию. Председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов в комментарии «Российской газете» назвал причины таких ситуаций и дал рекомендации по их решению.

Одной из распространенных проблем, по словам депутата, являются неисправности выносных дисплеев-пультов, которые считывают показания со счетчиков, установленных на столбах. Сбои в их работе могут приводить к некорректным данным и завышенным суммам в квитанциях.

Гаврилов советует при обнаружении неполадок сразу зафиксировать их — сделать фотографии, видеозаписи или собрать свидетельские показания. Затем необходимо направить в энергоснабжающую компанию письменное заявление с подробным описанием проблемы, датой ее возникновения и влиянием на показания счетчика. Копии документов следует сохранить, отправив их заказным письмом с уведомлением.

Следующий шаг — требование провести проверку счетчика и дисплея с участием представителей энергокомпании и независимых экспертов. В ходе проверки важно составить акт, где будут зафиксированы все несоответствия. Если выявлены ошибки, потребитель вправе требовать перерасчета начисленной суммы, подчеркнул депутат.

В случае отказа компании или игнорирования претензий Гаврилов рекомендует обратиться в контролирующие органы — ФАС, Роспотребнадзор, прокуратуру или Госжилинспекцию. К жалобе нужно приложить копии заявлений, доказательства отправки документов и материалы, подтверждающие неисправности.

Если законные требования не выполняются, последней инстанцией становится суд. Потребитель может подать иск о признании начислений необоснованными, взыскании переплаты, возмещении морального ущерба и судебных издержек.

Ранее эксперт Дмитрий Бондарь объяснил, как дачникам сократить расходы на воду и свет.