Эксперты обсудили тренды регионального рынка услуг и перспективы его развития. Рынок услуг развивается стремительно. Его объем уже составляет 9,5% ВВП страны, что эквивалентно 19,2 трлн рублей. Ожидается, что доля онлайн-сервисов вырастет с 29% до 34% к 2029 году. По данным аналитического агентства ORO, в сфере услуг заняты 18 миллионов человек, а каждую минуту совершается 6500 заказов. Эти цифры свидетельствуют о значительных перспективах для развития бизнеса как для крупных компаний, так и для малых и средних предприятий. Рынок услуг в Ульяновске: спрос опережает предложение По словам директора направления Авито Услуги Александа Куроптева, по итогам марта 2025 года в Ульяновске зафиксирован рост интереса к услугам: общий спрос увеличился на 19% по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как предложение выросло на 9%. Это указывает на сохраняющийся дисбаланс и открывает потенциал для выхода новых исполнителей. В Ульяновске наблюдается активный рост спроса как на бытовые, так и на деловые услуги. Лидерами по темпам роста стали направления цифрового маркетинга: спрос на SEO и контекстную рекламу увеличился сразу в 8 раз. Среди традиционно востребованных направлений сохраняют позиции услуги в сфере ремонта и строительства: спрос на ремонт и отделку, включая остекление балконов и установку окон, вырос на 62%, а на кровельные работы — на 78%. Рост спроса на парикмахерские услуги (+31%) и стабильно высокая популярность других бьюти-услуг свидетельствуют о возрастающем интересе жителей региона к поиску повседневных услуг в онлайн-формате. Наряду с этим укрепляются позиции делового сегмента — востребованность юридических, бухгалтерских и консультационных услуг остаётся высокой как среди малого бизнеса, так и среди частных клиентов. Ключевые тренды федерального рынка услуг Рынок услуг в России переживает этап трансформации под влиянием цифровизации, изменения потребительского поведения и технологического развития. На фоне консолидации после ухода международных игроков усиливается роль отечественных экосистем, которые активно интегрируют нишевые сервисы и формируют новые цифровые каналы для бизнеса. Онлайн-платформы сегодня — это не только инфраструктура доступа к услугам, но и точка входа в предпринимательство, особенно для малого бизнеса и исполнителей из регионов. По данным Авито Услуг, одновременно усиливаются процессы персонализации: всё чаще используются инструменты анализа данных и искусственного интеллекта, позволяющие подстраивать предложения под индивидуальные потребности пользователей. Рынок труда также меняется. Рост удаленной занятости и фриланса стал ответом на сохраняющийся дефицит кадров и низкий уровень безработицы. Эти формы занятости становятся стабильной частью экономики услуг, предлагая гибкие форматы как для специалистов, так и для заказчиков. Дополнительным драйвером изменений становится смена поколений: молодые пользователи демонстрируют высокий уровень доверия к цифровым платформам, что формирует устойчивый спрос на современные, технологичные и прозрачные форматы взаимодействия между клиентом и исполнителем. «Мы фиксируем стабильный рост спроса на услуги, который в некоторых категориях все еще превышает предложение. Это дает малому и среднему бизнесу шанс занять свою нишу и выйти на новую аудиторию. Онлайн-платформы, такие как Авито Услуги, становятся важным каналом для развития своего дела, предоставляя доступ к более чем 34 миллионам пользователей каждый месяц. Кроме доступа к широкой аудитории, мы также предоставляем аналитические инструменты, которые помогают предпринимателям масштабировать бизнес в нужном направлении: расширять линейку услуг или выходить в новые регионы и оптимизировать бюджет на продвижение. Это особенно актуально в условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся рыночной конъюнктуры», - считает директор направления Авито Услуги Александр Куроптев. * Данные рейтинга data.ai (App Annie).
