В РЖД предупредили москвичей о возможных сбоях при покупке электронных билетов

Корпорация предупреждает о временных неполадках в цифровых сервисах с 7 по 9 мая из-за ограничений интернет-доступа в праздничные дни.

Пассажиры поездов РЖД могут столкнуться с техническими сложностями при покупке билетов онлайн в ближайшие дни. Железнодорожный перевозчик объявил на сайте о возможных перебоях в работе официального ресурса и мобильного приложения «РЖД Пассажирам» с 7 по 9 мая 2025 года.

Причина неполадок, как и у банковских сервисов, связана обеспечением безопасности масштабных праздничных мероприятий, посвященных 80-летию Победы. В эти дни в Москве ожидаются ограничения доступа к мобильному интернету, что напрямую повлияет на стабильность цифровых сервисов железнодорожной компании.

Пресс-служба РЖД подчеркивает, что проблемы коснутся в первую очередь процесса оформления новых электронных билетов. При этом компания успокаивает пассажиров, которые уже приобрели проездные документы: ранее купленные билеты в мобильном приложении останутся доступными даже без подключения к интернету.

Для тех, кто планирует поездки в эти дни, РЖД предлагает несколько альтернативных вариантов покупки билетов. Самый надежный способ — обратиться в железнодорожные кассы на вокзалах, где процесс оформления проездных документов не зависит от качества интернет-соединения. Также компания рекомендует использовать точки доступа Wi-Fi, с помощью которых связь будет стабильнее мобильного интернета.