Эксперт Ракута рассказал, как может работать продажа жилья на маркетплейсах

Основательница одного маркетплейса сообщила о планах сервиса начать продажу недвижимости, уточнив, что в настоящее время ведутся переговоры с двумя крупными проектами по реализации квартир через платформу. Ипотечный брокер Дмитрий Ракута в беседе с «Вечерней Москвой» рассказал, как именно будет организована продажа, и чего ждать покупателям.

По его словам, речь, скорее всего, идёт о продаже новостроек, а не объектов вторичного рынка. Он предположил, что инициатива может быть в первую очередь рассчитана на привлечение внимания. Маркетплейс с большой клиентской базой способен приводить покупателей застройщикам, и за это может получать комиссионное вознаграждение.

Тем не менее, по его мнению, традиционным агентствам недвижимости пока не стоит беспокоиться — их услуги по-прежнему востребованы. Он также выразил сомнение в том, что пользователи будут готовы заключать сделки такой серьёзности, как покупка квартиры, через онлайн-платформу. По его словам, подобные покупки требуют личного общения, консультаций и глубокого анализа, чего формат маркетплейсов не предполагает.

Ракута не исключил, что маркетплейс может подключить онлайн- или офлайн-консультантов, но выразил сомнение в эффективности этого подхода. Он отметил, что на фоне нестабильной ситуации на рынке недвижимости и среди застройщиков покупатели склонны более тщательно подходить к выбору жилья. Поэтому простой выбор квартиры и оформление сделки через корзину, по его мнению, выглядит скорее исключением, чем будущей нормой.

Эксперт также напомнил, что подобные попытки были сделаны в сегменте автопродаж через маркетплейсы, однако широкого интереса у потребителей они не вызвали. Он выразил сомнение, что покупатели недвижимости будут доверять площадкам, ориентированным прежде всего на продажу товаров массового потребления, особенно если речь идёт о единственной в жизни покупке квартиры.

Ракута предположил, что маркетплейс может предложить скидки в рамках пилотного проекта, чтобы привлечь клиентов. Однако без дополнительных стимулов массовый интерес к подобной схеме маловероятен.

Ранее президент Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал» Алексей Кременсков объяснил, как не купить подделку на маркетплейсах.