БПЦ рассказал белорусам, что надо делать, если закрались сомнения в правильности баланса на банковских картах
Не знают, правильно ли сейчас показывают им остаток на счетах. Что делать в таком случае, рассказали специалисты Банковского процессингового центра, – сообщает корреспондент сетевого издания «Белновости».
Напомним, в результате технического сбоя в аппаратно-программном комплексе БПЦ у обладателей карт трех банков возникли проблемы.
Суть проблемы
На счетах отображался нулевой и даже минусовой остаток, хотя, как говорили люди, там были немалые суммы.
Сбой, породивший все это, имел место быть 9 июля 2025. Сейчас проблемы нет – последствия ликвидированы.
Все балансы по банковским платежным карточкам ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «Белинвестбанк» приведены в актуальное состояние, – информирует в своем ТГ-канале БПЦ.
По данным специалистов, в настоящее время все операции с использованием банковских карт проводятся в нормальном, обычном режиме.
Для тех, кто сомневается
В случае, если у вас возникли сомнения в актуальности остатка по вашей банковской платежной карточке, просим обращаться за разъяснениями в банк, выдавший карточку, – так ответили в БПЦ.
И добавили: несоответствие остатка, в том числе и отрицательный остаток, не обязательно должны быть обусловлены недавним сбоем.
Такие проблемы могут возникнуть и по ряду иных причин, например:
– в результате обработки валюто-обменных операций;
– при наличии возвратов;
– из-за требований АИС ИДО;
– по другим причинам.
Банковский процессинговый центр выразил признательность белорусам за проявленное понимание.