Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе ГУФССП России по Ростовской области, в целях совершенствования и улучшения работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций, своевременного информирования руководства ГУФССП России по Ростовской области о нарушениях должностных лиц, принятия по ним оперативных решений в ГУФССП России по Ростовской области утверждено Положение о правилах ведения «Книги отзывов и предложений граждан». Ведущий экземпляр «Книги отзывов и предложений граждан» хранится в специальном кармане на видном и доступном для граждан месте – в пункте пропуска граждан и представителей организаций, а в структурных подразделениях ГУФССП России по Ростовской области – в канцелярии. Гражданин, желающий внести запись в Книгу, имеет право это сделать без предъявления документов и объяснения причин, вызвавших необходимость написания отзыва и предложений. С записями, сделанными в Книге, ежедневно производит ознакомление лицо, ответственное за проверку Книги. После рассмотрения внесенных записей принимаются необходимые меры по устранению отмеченных недостатков и нарушений или осуществлению приемлемых предложений. С учетом характера отзыва или предложения его инициатору в необходимом случае направляется письменный ответ, о чем делается соответствующая запись в «Книге отзывов и предложений граждан».
