Более 3 тысяч семей в Карелии сохранили телеком-услуги после переезда благодаря специальному сервису
В Карелии за последние пять лет более 3 тысяч семей воспользовались услугой «Переезд». Сервис дает возможность легко использовать домашний интернет и другие услуги связи «Ростелекома» после смены места жительства. С услугой «Переезд» сохраняются все ранее приобретенные подписки, контент, накопленные бонусы и настроенные автоплатежи. Прежним остается и лицевой счет абонента.
По статистике, востребованность услуги особенно растет в летний период, хотя заявки от абонентов поступают круглогодично. Около 70% граждан переезжают в пределах региона — из города на дачу, в деревню или в собственное новое жилье. При этом не все знают о возможности переноса услуг — при расторжении договора каждый пятый абонент сообщает, что уже подключил услуги «Ростелекома» по новому адресу.
Елена Дегтярева, директор по работе с массовым сегментом Карельского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Данный сервис позволяет перенести все услуги связи на новое место жительства быстро, выгодно и без лишних усилий. Это поможет сэкономить время и избежать перерывов в работе и общении. Более того, благодаря услуге можно получить скидку до 50% на тарифный план в течение первых месяцев после смены места жительства».
Для того чтобы комфортно переехать и перенести услуги «Ростелекома» на новый адрес, клиенту необходимо подать заявку на специальной странице сайта, указав контактные данные, текущий и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Специалисты компании свяжутся с абонентом и согласуют все детали.
Полина Рябова, абонент «Ростелекома»:
«Наша семья переехала в новую квартиру в начале лета. Выбрали район, в котором мы с мужем работаем. А еще здесь находится школа, в которую мы планируем отдать дочь. Переезд — это, конечно, огромный перечень дел и задач, поэтому мы очень обрадовались, когда узнали, что можно облегчить этот процесс хоть в чем-то и упростить подключение интернета по новому адресу. Очень удобно, что даже лицевой счет остался прежним».
Услуга «Переезд» бесплатная и оказывается в рамках домашнего региона. В случае, если абонент планирует переезд в другой субъект, необходимо уточнить информацию у провайдера.
Реклама. ПАО Ростелеком. ИНН 7707049388
Источник