Уже решено: 2 услуги ЖКХ исключат из квитанций в 2025 году – вот что отменили
Платежи за коммунальные услуги станут прозрачнее благодаря новым правилам
С 1 сентября 2025 года в платежные документы ЖКХ запрещено включать оплату дополнительных услуг без предварительного согласия жильцов. Ранее многие граждане, особенно пожилые люди, сталкивались с ситуацией, когда в квитанциях неожиданно появлялись строки за услуги, о которых они не знали, например, работа консьержа или страхование имущества, что делало платежки непрозрачными и непонятными. Теперь любое включение оплаты за такие сервисы, как услуги консьержа, техобслуживание домофона или дополнительные пакеты телевидения, требует либо индивидуального договора с собственником, либо решения общего собрания жильцов. Отсутствие такого согласия делает включение этих платежей в квитанцию незаконным, что значительно повышает прозрачность расчетов и дает потребителям больше контроля над своими расходами. "Новые правила призваны положить конец практике навязывания услуг и обеспечить полную информированность граждан о том, за что они платят, - подчеркнул эксперт по жилищному законодательству Олег Смирнов. - Это существенный шаг к защите прав потребителей в сфере ЖКХ". До принятия этих мер, управляющие компании часто пользовались правовой неопределенностью, добавляя в квитанции пункты, которые не были напрямую связаны с коммунальными услугами, но при этом требовали оплаты. Например, в одном из случаев в Санкт-Петербурге жильцам многоквартирного дома выставляли счета за "обслуживание придомовой территории с повышенным ландшафтным дизайном", хотя никаких работ по благоустройству, выходящих за рамки стандартных, не проводилось. Этот пункт был добавлен без какого-либо согласования с собственниками. Другой пример: в одном из регионов управляющая компания ввела в квитанции строку "добровольное страхование жилья", автоматически включая его в общую сумму, без возможности отказа. Подобные действия приводили к переплатам и многочисленным жалобам, но механизмы защиты были ограничены. Теперь, чтобы избежать подобных ситуаций, управляющим компаниям придется заключать отдельные договоры или получать официальное одобрение на общем собрании, что исключает возможность автоматического включения дополнительных платежей. Например, если раньше услуга консьержа могла быть просто добавлена в счет, то теперь жильцы должны либо подписать индивидуальный договор, либо большинство голосов на общем собрании должно проголосовать за ее включение в ежемесячные платежи. Это позволит избежать ситуаций, когда люди платят за услуги, которыми не пользуются или не считают нужными. Например, если в доме установлен домофон, и его обслуживание ранее автоматически включалось в квитанцию, то теперь для этого потребуется согласие жильцов. Это изменение не только защищает права потребителей, но и стимулирует управляющие компании к более открытой и честной работе. В конечном итоге, это приведет к более прозрачной системе оплаты жилищно-коммунальных услуг, где каждый жилец точно знает, за что он платит.
Что еще стоит узнать:- В Ярославле температура упадет на 10 градусов и придет сильный дождь
- Жителям Ярославля озвучили официальную среднюю зарплату
- Переводы денег между картами под запретом: средства будут заблокированы - новое решение ЦБ
- В Ярославской области заметили медведицу с медвежатами
- В Ярославле остановился теплоход для богачей с бассейном и баром: билеты сюда под 300 тысяч