Саратовский регоператор объявляет акцию для собственников квартир и домов "Сверимся"
В рамках акции до 26 октября жители региона при необходимости могут оперативно внести изменения в свои лицевые счета на оплату услуги по обращению с ТКО. В этом случае актуальная информация может быть отражена уже в следующем платежном документе за октябрь. Максимальный срок рассмотрения заявлений от абонентов в соответствии с законодательством составляет 30 дней.
Саратовский филиал "Ситиматик" напоминает жителям о важности проверки сведений, указанных в платежных документах за услугу по обращению с ТКО. Согласно законодательству, собственник жилого помещения несет личную ответственность за актуальность данных в лицевом счете абонента. Информация о текущем собственнике, количестве проживающих и площади жилого помещения напрямую влияет на размер ежемесячных начислений.
Для оперативного внесения изменений в лицевой счет саратовский регоператор предусмотрел ряд удобных дистанционных способов:
1. Направить на электронную почту eirc@sarenergo.ru следующие документы:
- Копии правоустанавливающих документов на жилье (выписка из ЕГРН/договор социального найма/свидетельство о праве собственности);
- Сведения о количестве проживающих (адресная справка МВД России/копия домовой книги/иной документ, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
2. Направить обращение через личный кабинет для физлиц в соответствующем разделе. Цифровой сервис доступен на сайте: https://citymatic64.aisgorod.ru/.
Сохраняется также возможность очного обслуживания в офисах саратовского регоператора (г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10) и пунктах обслуживания ПАО "Саратовэнерго". Адреса их расположения доступны по ссылке: https://www.saratovenergo.ru/about/contacts/territorial-divisions/.
Специалисты Саратовского филиала компании "Ситиматик" подчеркивают, что наиболее оперативным и удобным способом корректирования данных в лицевом счете является личный кабинет абонента, и рекомендуют в полной мере пользоваться его возможностями.
При возникновении вопросов, касающихся порядка расчета платы за услугу по обращению с ТКО и данных в лицевом счете, можно обратиться по телефону: 8 (8452) 69-45-45.