Запуск генеративного ИИ в Яндекс Путешествиях

Яндекс Путешествия внедрили генеративный ИИ для автоматизации описаний объектов размещения. С помощью нейросети Алиса платформа теперь автоматически генерирует описания отелей и апартаментов. Решение охватывает все российские объекты, подключённые через Яндекс Бизнес и Экстранет.

Основа генерации: мультимодальные данные

Генерация текста опирается на три ключевых источника информации:

• Технические атрибуты объекта: категория, инфраструктура, тип питания;
• Пользовательские отзывы из Яндекс. Обзоров;
• Геоконтекст: близость к точкам интереса, транспортной инфраструктуре, природным зонам (например, пляжам).

Описания обновляются автоматически при изменении исходных данных. Владельцы сохраняют возможность вносить правки через службу поддержки.

Дополнительная функция: ИИ-классификация изображений

Параллельно запущена система автоматической классификации загружаемых фотографий. При добавлении изображений в Экстранет ИИ распределяет их по категориям помещений: спальня, ванная, кухня и т. д.

Рыночный контекст и потребность в решении

По оценкам Data Insight, в России насчитывается более 300 тыс. объектов краткосрочной аренды, большинство из которых управляется частными лицами или микрокомпаниями без выделенных маркетинговых ресурсов.

Для этого сегмента характерна низкая контент-зрелость:

• неполные или отсутствующие описания;
• отсутствие структурированной информации;
• слабая визуальная презентация.

Согласно исследованиям AirDNA (2024), качественно структурированное описание повышает конверсию в бронирование на 15–25% за счёт:

• снижения когнитивной нагрузки на пользователя;
• повышения воспринимаемой ценности объекта (perceived value).

Глобальный тренд: рост generative AI в. туризме

По прогнозам Statista, глобальный рынок generative AI в. туризме достигнет 13,87 млрд USD к 2030 году при среднегодовом темпе роста 26,7%.
Ключевой сегмент спроса — AIGC-инструменты для управления контентом объектов размещения.

Конкурентное преимущество Яндекса

Главное преимущество решения — замкнутая first-party data-экосистема, позволяющая создавать контекстно насыщенные описания без зависимости от внешних API.

Ограничения и риски

1. Риск гомогенизации контента: чрезмерная стандартизация может снизить уникальность boutique-объектов.
2. Зависимость от качества исходных данных: неточности в отзывах или геотегах могут исказить результат.
3. Ограниченный охват: решение доступно только для объектов, интегрированных с Яндекс. Бизнесом, что исключает часть независимых предложений.

По заявлению пресс-службы Яндекс Путешествий, компания работает над снижением этих рисков за счёт дообучения моделей и проверки материалов ИИ-агентами.

Внедрение генеративного ИИ в Яндекс Путешествиях представляет собой практико-ориентированную реализацию AIGC, направленную на повышение качества контента на платформе.

Решение акцентирует ключевую проблему массового сегмента рынка — низкую операционную эффективность в управлении контентом.

При сохранении баланса между автоматизацией и возможностью ручной коррекции технология может стать отраслевым стандартом для российских OTA.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru