Онбординг без стресса
Я возглавляю стрим Компьют (Вычислительные Ресурсы, говоря проще) в быстрорастущем облачном провайдере с осени 2024 года. Мы (и стрим Сетей) отвечаем на облачные примитивы, на которых строятся буквально все другие облачные продукты. За это время стрим столкнулся с настоящими вызовами, некоторые процессы пришлось выстраивать.
Когда первый раз мне HR`ы сообщили, что наш оффер принят, я столкнулся с тем, что хоть про онбординг‑адаптацию и говорят, конкретных гайдов и статей нет. На мысль о том, что «что‑то надо с этим делать» меня натолкнула коллега с другого направления, которая постоянно жаловалась на трудности адаптации и отсутствие информации. У нас, конечно, информации было достаточно в конфлюенсе, но, она не была структурирована для быстрого погружения нового сотрудника. Это был тревожный звоночек. Мы тратили месяцы на сложный технический отбор (воронка в 2-3% от кандидатов), находили сильных специалистов, а затем рисковали потерять их в первые же недели из‑за некачественных процессов и информационного голода.
Я исходил из простой мысли: высокий порог входа в наш продукт — данность. Облака, Kotlin, сложная кодовая база — от этого никуда не деться. Значит, нельзя позволить, чтобы к ней добавился хаос в процессах. А задача лида — построить чёткий маршрут, по которому новичок сможет комфортно присоединиться к проекту.
В этой статье я подробно расскажу, как мы превратили груду ссылок в чёткую систему ввода новых людей в проект. Этот подход уже используют другие команды. Это не абстрактные рассуждения, а готовое решение, чтобы новичок не терялся и быстрее включался в работу.
на борт!