Красноярцам рассказали, что делать с некачественными продуктами в сервисах доставки
В праздничные дни многие жители предпочитают не тратить время на готовку и заказывают еду с доставкой. Однако у потребителей могут возникать вопросы и проблемы, связанные с качеством и сроками доставки. Специалисты краевого Роспотребнадзора ответили на самые частые из них. Если заказ не доставлен вовремя, потребитель вправе предъявить претензии исполнителю. Для этого необходимо оформить требования письменно в двух экземплярах и вручить лично или отправить заказным письмом. При этом размер неустойки не может превышать стоимость заказа. В случае предоплаты можно требовать возврата денег — владелец службы доставки обязан вернуть средства в течение 10 дней после получения требования. Если доставленное блюдо не соответствует описанию или внешнему виду в меню, потребитель имеет право потребовать устранения недостатков, изготовления нового блюда либо расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. Изготовитель обязан предоставлять достоверную информацию о составе и качестве блюд. Для избежания споров рекомендуется проверять заказ в присутствии курьера. Если курьер отказывается участвовать в осмотре и торопится уйти, лучше отказаться от получения заказа. В случае выявления недостатков после ухода курьера доказать нарушения будет сложно. В таких ситуациях поможет фото- или видеофиксация проблемы, которую можно направить изготовителю с требованием устранить недостатки или вернуть деньги. Ранее мы разбирались, как восстановить водно-солевой баланс после новогодних праздников и не набрать лишних килограммов.
Moscow.media
103news.com —
международная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "103 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию.
Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).
103news.com — живые новости в прямом эфире!
В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.
Музыкальные новости
Спорт в России и мире
Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России