Почта России упрощает возврат товаров из интернет-магазинов

Почта России напоминает покупателям о возможности вернуть товары, купленные в интернет-магазинах, по упрощённой процедуре с помощью услуги «Лёгкий возврат». Это особенно актуально в период постпраздничных распродаж, когда увеличивается число возвратов. Для использования услуги необходимо, чтобы онлайн-магазин был подключён к сервису «Лёгкий возврат». Покупателю для оформления возврата требуется только трек-номер заказа. Ни чек, ни паспорт при этом не нужны. Время оформления в почтовом отделении занимает менее минуты, поскольку не требуется заполнять бумажные бланки. В Смоленской области услугой уже воспользовались более 4 550 клиентов за 2025 год.