В Александровском муниципальном округе открылся обновленный офис банка ВТБ
В Александровском муниципальном округе открылся обновленный офис банка ВТБ
С первыми клиентами пообщался Федор Лалакин.
Не успела закончится церемония открытия, как в обновленный офис банка ВТБ уже потянулись первые клиенты. Довольные лица александровцев после решенного вопроса - лучшая оценка работы, отметила глава Александровского муниципального округа Анна Кузнецова
Анна Кузнецова, глава Александровского муниципального округа:
- Очень радостно, что обновленный офис банка ВТБ открывается на нашей Александровской земле. Банк - надежный партнер, свидетельство того, что территория привлекательна для бизнеса, для инвестиций, для развития финансовых институтов. Добро пожаловать.
Марина клиент банка ВТБ уже 8 лет. Не смотря на то, что большинство операций можно выполнить в онлайн формате, с помощью бота, общение напрямую с живым специалистом, как то привычнее и надежнее говорит женщина
Марина Петухова, клиент банка ВТБ:
- Офис очень хороший, понравился. Обслуживание всегда хорошее, все хорошо.. ..с закрытием вклада пришла, все переоформили, очень быстро, специалисты хорошие, работают отлично.
Решение о реконструкции было принято из-за повышенного спроса на услуги банка в округе, говорит управляющий банком ВТБ во Владимирской области Сергей Озерянский
Сергей Озерянский, управляющий банком ВТБ во Владимирской области:
- Безусловно, нашим людям важно в случае возникновения не стандартных ситуаций, в ситуациях когда что-то непонятно, всегда можно прийти в офис и поговорить с живым человеком, а не чат-ботом, не с роботом. Поэтому, мы считаем по прежнему важным живое общение и для этого реализуется программа по модернизации наших офисов по всей стране.
Площадь увеличили почти вдвое, сделав офис универсальным за счет нового блока. Теперь есть возможность работать еще с корпоративными клиентами. А для тех, кто забежал просто положить или снять деньги, круглые сутки работают два современных банкомата. Пополнился и штат высококвалифицированных специалистов, которые помогут жителям решить любые возникшие вопросы
Федор Лалакин, Илья Хлудов "Вести-Владимир"