«Карта в стоп-листе»: в Крыму объяснили, почему не проходит оплата проезда

«Карта в стоп-листе»: в Крыму объяснили, почему не проходит оплата проезда

В ГУП РК «Крымавтотранс» прокомментировали ситуацию с банковскими картами, попадающими в стоп-лист при оплате проезда. Как сообщила корреспонденту Крымского информационного агентства оператор предприятия Галина, в последнее время количество подобных жалоб значительно выросло.

«С начала января к нам поступило более 600 звонков, и около 80% из них — это жалобы на карты, находящиеся в стоп-листе. Чаще всего причина в том, что пассажиры не знают один важный нюанс: если на карте не было средств и её пополнили, она выходит из стоп-листа не сразу, а в течение трёх суток. Так работает система оплаты», — пояснила она.

Если карта попала в стоп-лист при положительном балансе и оплата производилась через Mir-Pay или бесконтактно с телефона, важно понять, связана ли проблема с самой картой или со сбоем приложения. Подробнее читайте на нашем сайте.