Что делать, если счетчик воды крутится, а все краны закрыты: проверенные способы устранения проблемы
Обнаружить, что счетчик воды продолжает медленно вращаться при закрытых кранах, неприятное открытие. Кажется, что деньги буквально утекают в никуда. Прежде чем паниковать или вызывать сантехника, стоит провести небольшую самостоятельную диагностику. В большинстве случаев причина заключается не в неисправности самого счетчика, а в проблемах с сантехникой или особенностях разводки в вашей квартире. По порядку разберем, откуда берется этот «фантомный» расход и как его остановить.
Первый шаг: убеждаемся, что проблема есть, и находим ее источник
Для начала нужно точно удостовериться, что счетчик и правда фиксирует расход. Перекройте все краны в квартире, включая те, что идут на стиральную и посудомоечную машину. Зафиксируйте показания счетчиков горячей и холодной воды (можно сфотографировать).
Подождите 1-2 часа, не пользуясь водой вообще, и проверьте показания снова. Если хотя бы один из счетчиков сдвинулся, утечка или другая проблема подтверждена.
Теперь нужно понять, какой именно прибор или узел виноват. Начните с самого частого виновника: бачка унитаза. Протечка через арматуру — частая проблема. Капля за каплей вода уходит в чашу, и счетчик холодной воды это фиксирует.
Проверить нетрудно: положите в чашу унитаза сухую бумажную салфетку или туалетную бумагу, но не смывайте. Через 20-30 минут проверьте, если бумага промокла, у вас протекает бачок. Чаще всего проблема решается регулировкой или заменой поплавкового механизма или запорной мембраны («груши»).
Вторая причина: неисправность смесителей и переток между системами
Если с унитазом все в порядке, обратите внимание на смесители. Старые двухвентильные краны могут подтекать через изношенные прокладки даже в закрытом состоянии.
Более коварная проблема — внутренний переток. Она возникает в неисправных однорычажных (джойстиковых) смесителях или в картриджах. Из-за поломки внутри крана вода из системы с высоким давлением (чаще холодной) может понемногу перетекать в систему с низким давлением (горячую). В этом случае при закрытых кранах счетчик холодной воды будет медленно крутиться, а счетчик горячей даже может отматывать показания назад.
Чтобы проверить смесители, вытрите все изливы и положите под них сухую салфетку. Через время проверьте. Также можно прислушаться к смесителю, можно услышать слабое шипение. Решением будет ремонт или замена неисправного картриджа/смесителя. Дополнительно на вводе в квартиру можно установить обратные клапаны, которые предотвращают такие перетоки.
Третья причина: особенности работы бойлера и отсутствие обратных клапанов
Очень распространенная история в домах, где установлены электрические водонагреватели (бойлеры). Если при его монтаже не были установлены (или вышли из строя) обратные клапаны, может возникать похожий переток. Вода из вашего бойлера, когда он включен или остывает, может потихоньку уходить в общий стояк горячего водоснабжения. Или наоборот — вода из стояка попадает в бойлер. В этом случае будет крутиться счетчик горячей воды.
Что делать? Проверить и при необходимости установить штатный обратный клапан на входе в бойлер. Также рекомендуется перекрывать центральный вентиль на стояке горячей воды, когда вы пользуетесь нагревателем. Всё это исключает любые перетоки и защищает ваш кошелек.
Четвертая, самая редкая и сложная причина: ошибки в разводке
В старых домах с запутанной схемой водопровода теоретически возможна ситуация, когда ваша ветка труб запитана не только на вашу квартиру, но и частично на соседей. Проверить это самому почти невозможно. Если вы исключили все предыдущие причины (протечки, смесители, бойлер), а счетчик все равно крутится, возможно, проблема здесь.
Как действовать в этом случае? Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением о проведении проверки внутриквартирной разводки. Их специалист должен выявить неправильные врезки и составить акт. Устранение такой проблемы будет задачей УК.
Что в итоге?
В 95% случаев «фантомный» расход воды связан с:
Протекающим бачком унитаза.
Капающим или неисправным смесителем с внутренним перетоком.
Отсутствием или неисправностью обратного клапана на бойлере.
Поэтапная проверка этих узлов в большинстве случаев помогает найти и устранить причину. Если же самостоятельно справиться не удалось, следующим шагом должен быть вызов сантехника из управляющей компании.
Игнорировать проблему не стоит, потому что даже маленькая, незаметная течь за месяц может вылиться в солидную переплату по счетам.