Дверь в подъезде хлопает круглые сутки -- инновация от Управляющей компании. Сколько еще страдать жильцам?

В редакцию Sakhapress обратился житель 203 микрорайона Якутска. Вот что он пишет:

"С августа 2025 года подаю заявки в УК, что бы установили доводчик входной двери на 203 мкр, 19 дом. Сегодня февраль 2026 -- прошло 7 месяцев, а доводчика все нет!

Диспетчер принимает заявки, а плотник даже не реагирует! 3 месяца полного игнора, следующие 4 месяца говорят, что пружина временная, доводчик заказали, просто долгая доставка.

И вот вчера, 6.02 их плотник выдал, что зимой доводчики не ставят, ломаются, поэтому сняли, весной поставим. Напомню, что пружина стоит с весны 2025 года. При том, что стоял хороший пневмо-доводчик.

В нашем доме живут семьи с маленькими детьми, а так же инвалиды. Входная дверь, на которую поставила Управляющая компания ПРУЖИНУ вместо доводчика, хлопает круглые сутки, что аж батареи звенят и сотрясаются стены. Жители испытывают дискомфорт на протяжении 8 месяцев.

И вот последствия бездействие УК -- от сильных ударов на петлях сварка не выдержала и дверь просто отвалилась! В таком положении дверь находится уже 2 дня.

Куда подать жалобу на бездействие УК? И почему вообще жители должны заставлять УК выполнять свои обязанности?", - задается вопросом автор письма. 

Sakhapress обратился за комментарием к жилищным юристам и они выработали план действий жильцов в данном конкретном случаи. По их мнению, Управляющая компания получает деньги за содержание дома именно для того, чтобы своевременно решать такие проблемы. Отсутствие доводчика — нарушение правил содержания общего имущества. Жители вправе требовать:

- Бесперебойной работы инженерных систем и входной группы.

- Тишины и комфорта в подъезде.

- Ответа на заявки в установленные законом сроки (обычно до 7 дней).

Куда жаловаться на бездействие УК?

- Государственная жилищная инспекция РС(Я) — основной контролирующий орган.

- Прокуратура — если УК систематически не выполняет обязанности.

- Администрация города Якутска — через портал «Госуслуги» или личный приём.

- Суд — для взыскания неустойки и компенсации морального вреда.

Что делать сейчас?

- Сфотографируйте сломанную дверь и сохраните все заявки в УК.

- Направьте официальную жалобу в Жилищную инспекцию с описанием ситуации и приложением доказательств.

- Требуйте от УК не только установки доводчика, но и ремонта двери за их счёт.

Если УК отказывается выполнять обязанности, следующий шаг — коллективное обращение жителей в надзорные органы или суд.