Культурный сдвиг: от «отдать в разработку» к «создавать вместе»
Компании ускоряют релизы, автоматизируют пайплайны, считают DORA-метрики. Но задачи всё равно висят неделями, релизы откатываются, а доработки съедают спринты.
Проблема часто не в Scrum и не в CI/CD.
Она в том, как устроена передача работы: аналитики пишут требования, разработка «реализует», QA проверяет, поддержка тушит пожары. За результат никто не отвечает целиком.
Каждая передача задачи — это пауза, пересказ контекста и новая точка разрыва. В проектной модели это нормально. В продуктовой — начинает дорого стоить.
В статье разберём:
– почему задачи «застревают» между командами;
– какие метрики первыми показывают проблему;
– чем отличаются команды с полной ответственностью за результат;
– и почему инструменты сами по себе ничего не решают.
