В этих городах России люди с самым тяжелым и злым менталитетом. Мой личный антирейтинг гостеприимства

Сразу честно проговорю одну вещь, чтобы мы не начали ругаться уже на первом абзаце. Я не считаю, что “вот этот город плохой, а вот этот хороший”, потому что города не ходят по улицам и не смотрят на тебя исподлобья. Люди ходят. И даже люди не обязаны быть милыми, когда у них смена, ипотека, минус двадцать и автобус, который опять не приехал. Поэтому это не “объективная правда”, а мой личный опыт, мой набор ситуаций, где мне чаще попадались напряженные, злые, уставшие и не очень гостеприимные реакции.

И еще одна важная штука. В каждом городе, который я дальше назову, я встречал нормальных, смешных, добрых людей, которые вытаскивали впечатление буквально за пять минут разговора. Просто общий фон, в моих поездках, иногда складывался так, что хотелось быстрее сделать дела и уйти в режим “не отсвечивать”.

Я думаю, вы понимаете этот вайб: ты заходишь в кафе, ты еще ничего не сделал, а тебя уже как будто чуть-чуть осудили за сам факт существования.

1) Челябинск — город, где улыбка иногда воспринимается как слабость

Челябинск у меня в памяти сидит как место, где люди часто разговаривают жестко и прямо, и где вежливость выглядит не как “добро пожаловать”, а как “говори быстрее, что тебе нужно”. У меня складывалось ощущение, что многие там живут в режиме постоянного напряжения, и этот режим вылезает в мелочах: в тональности, в коротких ответах, в взгляде, который как будто проверяет тебя на прочность.

Когда я что-то спрашивал у незнакомых людей, я чаще получал реакцию в стиле “сам не видишь?” или “а что, нельзя было заранее посмотреть?”, хотя я задавал обычные вопросы, которые задают туристы. При этом, когда разговор удавалось перевести в нормальный человеческий формат, там легко появлялись и юмор, и помощь, и даже какая-то неожиданная душевность. Просто до этой точки иногда надо было пробиться, и не все хотят пробиваться на отдыхе.

2) Екатеринбург — энергия большая, а терпение у людей маленькое

Екатеринбург мне нравится как город, потому что он живой и быстрый, но именно эта скорость иногда делает людей резкими. Там у меня чаще случались ситуации, когда человек вроде бы делает то, что должен, но делает это так, как будто ты ему мешаешь жить. Я ловил холодок в сервисе, я ловил раздражение в очередях, я ловил тон “ты кто вообще”, даже когда я не лез без очереди и не вел себя как хозяин жизни.

Мне кажется, что город часто живет в логике “мы заняты, мы в делах, мы решаем вопросы”, и если ты не из этой логики, то ты становишься лишним элементом, который тормозит процесс. И еще мне запомнилось, что там люди любят говорить прямо, и это часто круто, но иногда это выглядит как “мне плевать на твою реакцию, я сказал”.

3) Москва — не злость, а усталость от людей как явления

Москва не всегда “злая”, но она очень часто “без тебя обойдется”. Я не думаю, что москвичи плохие, потому что в Москве ты в какой-то момент перестаешь замечать людей, и ты начинаешь их обходить, как препятствия в игре. Город огромный, поток бешеный, и любая лишняя коммуникация начинает восприниматься как дополнительная работа.

Я замечал, что если ты просишь помощи на улице, то человек иногда смотрит на тебя так, как будто ты сейчас попросишь у него паспорт, деньги и еще ключи от квартиры. И когда ты просто пытаешься уточнить дорогу, ты получаешь либо очень быстрый ответ без взгляда, либо игнор, либо реакцию в стиле “гугл есть”.

При этом в Москве есть одна интересная вещь: если ты попадаешь в ситуацию, где действительно нужна помощь, то может выстрелить совершенно неожиданная человеческая включенность, и тебе могут помочь очень круто. Просто в бытовом режиме гостеприимства там мало, потому что город не поощряет “давай поболтаем”.

4) Санкт-Петербург — интеллигентная холодность, которая иногда ощущается как презрение

Петербург я люблю, но у меня с ним сложные отношения, потому что там иногда встречается такой стиль общения, где человек вроде бы говорит нормально, но внутри ты слышишь “ты не из наших”. Я не говорю, что это массово, но мне попадались люди и в сервисе, и в быту, которые общались так, как будто ты должен был заранее знать правильные правила, правильные слова и правильный темп.

Петербургская холодность для меня не выглядит как злость, она выглядит как дистанция. И когда ты приезжаешь в город как гость, то дистанция иногда воспринимается очень лично, хотя человек, возможно, просто так общается со всеми. Там редко хамят “в лоб”, но там иногда делают так, что ты сам начинаешь чувствовать себя виноватым, хотя ты просто спросил “где вход”.

5) Новосибирск — суровый быт, суровые лица, суровое “не мешай”

Сибирские города в целом умеют быть очень добрыми, когда ты оказываешься “своим”, но в Новосибирске мне чаще попадалась первая стадия, где ты еще не “свой”, и тебе никто не обязан. Я ловил там ощущение, что люди экономят эмоции, потому что эмоции у них уходят на жизнь, и на лишнюю улыбку сил просто нет.

Когда я попадал в диалоги с незнакомыми людьми, мне чаще отвечали сухо, иногда грубовато, и я видел, что это не желание унизить, а желание быстрее закрыть контакт. Я думаю, что там многое зависит от контекста, потому что если ты попадаешь в компанию или в дружеский круг, то тебе могут отдать последнюю куртку и накормить так, что ты неделю будешь вспоминать. Просто “на улице” гостеприимства ощущается мало.

Кстати, я создал собственную платформу авторских туров с доступными ценами по всей России и миру. 

Почему так происходит, если попытаться объяснить без мистики

Я не верю в “ген злости” и “плохую энергетику города”, но я верю в бытовые причины, которые создают общий фон.

• В больших и тяжелых городах люди чаще живут в режиме выживания, и этот режим делает их короткими и колючими.
• В городах, где много работы и мало времени, люди привыкают резать коммуникацию до минимума.
• В регионах, где принято “держать лицо”, улыбка иногда воспринимается как фальшь или попытка что-то продать.
• В местах, где жизнь регулярно проверяет людей на прочность, люди ценят прямоту и не любят лишние церемонии.

И вот тут важный момент: это не означает, что человек злой. Это означает, что у человека часто нет ресурса быть теплым с незнакомцем.