ДЭК предлагает передавать показания счетчиков с помощью «Алисы»

Для удобства клиентов в ДЭК разработан и усовершенствован ряд интерактивных сервисов, в том числе один из самых новых и уже зарекомендовавших себя - сервис «Передача показаний через Голосовой помощник Яндекс. Алиса». Услуга доступна абсолютно всем клиентам ДЭК на любой территории, сообщили в пресс-службе компании.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо произнести команду голосовому помощнику: «Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро» (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: «Передать показания» (или выбрать «Передача показаний» в текстовом поле). Далее действовать по подсказкам голосового помощника.

Показания потребления электроэнергии и горячей воды принимаются с 10 до 25 числа каждого месяца.

Дополнительными наиболее быстрыми способами передачи показаний являются: сервис «Личный кабинет» клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение; специальный раздел «Передача показаний» на официальном сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru), регистрация не требуется; по телефону Единого контактного центра ПАО «ДЭК»: 8 (800) 234‑77‑77; на портале ГИС ЖКХ в мобильном приложении «Госуслуги Дом».

Как сообщается, при использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.