Как нам перегрузили производство из-за нейронки
Дано: пользователи не знают, что делать с нейросетями. Это известная проблема. Если им не дать прикладной интерфейс, они не понимают, что можно почти всё.
Мы знали, что те, кто загоняют своё селфи в модель и спрашивают, какую уходовую косметику купить, потом её часто покупают. Потому что модель фигни не посоветует. Ну и это косметика, там «Да, вы абсолютно правы, это была летальная доза, приношу извинения» не бывает. Почти.
Мы дали людям интерфейс приложить селфи. Думали, поиграем и забудем. Фредди, например, модель выдала комплимент про идеально отполированную кожу (ну а что, после такого радикального пилинга он реально блестит), а у Дарта Мола нашла тёмные круги.
В конце модель подбирает 5 пробников и дарит их.
Стоит 200 рублей. Это просто отсечь халявщиков.
Мы не знаем, что именно тут сработало: 5 пробников за 200 рублей или то, что можно загрузить селфи и погадать по нему, но лимит токенов нам выжрали очень быстро. Мы добавили. В целом торговля пробниками и токенами шла в убыток, но если бы была хоть какая-то конверсия, то всё бы более-менее наладилось бы.
Через месяц нам снесли мощности производства — пробники работали, люди хотели большой флакон.
Виноваты, конечно, тиктокеры.
Ночные смены, куча коробок на складе, менеджеры по логистике спрашивают, что это, и так далее.
Мы отработали почти в ноль — всё-таки пробники и токены стоят денег. Но это десятки тысяч заказов, и теперь мы знаем проблемы людей с распределением по карте. Лаборатория дико потирала руки, понимая, что эти проблемы мы легко можем решить за 2–3 года.
Читать далее