За помощью к депутату

Депутат Законодательного Собрания Новосибирской области Константин Терещенко провел прием жителей Барабинского района совместно с руководителем клиентской службы Социального фонда.

На прием к депутату пришли женщины, чьи проблемы переросли стадию простых запросов и перешли в проблему, которую не удается решить долгое время. Депутат подчеркнул: если человек прошел все стадии обращений и не получил желаемого результата, закон дает ему право обратиться в суд.

Депутат Законодательного Собрания Константин Терещенко убежден: подобные встречи необходимы. Это своего рода общественный диалог, снимающий напряжение.

«Мы работаем в рамках своих компетенций, – пояснил Константин Терещенко. – Совместный прием граждан – возможность для заявителя получить консультацию сразу у представителя законодательной власти и у профильного руководителя службы. Это экономит время: не нужно ходить по разным инстанциям, чтобы понять, где заканчивается зона ответственности фонда и начинается поле правовых споров».

Руководитель клиентской службы Социального фонда Барабинского района Владимир Ушкоринец, подтвердил готовность разъяснить человеку логику действующего законодательства, даже если приходится делать это не в первый раз.

Такие приемы доказывают: государственная система состоит из людей, готовых к открытому диалогу. Даже если ответ не всегда совпадает с ожиданиями, заявитель получает главное – понимание своей «дорожной карты» и четкие инструкции, как действовать дальше в рамках правового поля.