В Роскачестве призывают не выключать компьютеры и телефоны во время обновления - почему это опасно?

Многие владельцы гаджетов привыкли игнорировать системные предупреждения во время установки обновлений. Перезагрузить или выключить устройство в разгар процесса кажется обычным делом.

Однако на деле такое поведение может привести к печальному исходу: техника превращается в так называемый «кирпич» – внешне исправную, но совершенно бесполезную вещь. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества объяснили механизм этого явления и рассказали, как действовать в экстренной ситуации.

Почему процесс обновления так уязвим

Каждое современное устройство функционирует благодаря операционной системе. Её можно сравнить с центральной нервной системой, которая управляет всеми компонентами. Если с этой системой происходит сбой, даже идеально работающая аппаратура становится бесполезной. Обновление ОС представляет собой тонкий процесс перезаписи ключевых данных в строгой последовательности. Любое внешнее воздействие – будь то перепад напряжения, случайное нажатие на кнопку питания или обрыв интернет-соединения – нарушает этот хрупкий порядок.

Как поясняет руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко, в результате операционная система либо устанавливается с ошибками, либо не завершает установку вовсе. Устройство, оставаясь целым внешне, перестаёт реагировать на команды. Вернуть его к жизни можно, но зачастую это требует вмешательства профессионалов и грозит потерей всей хранящейся информации.

Как минимизировать риски при обновлении

Чтобы не столкнуться с серьёзными проблемами, достаточно запомнить несколько несложных рекомендаций.

Позаботьтесь об окружении. Лучше всего запускать обновление в домашних условиях, где ничто не помешает. В дороге, общественном транспорте или во время путешествия всегда существует опасность внезапного отключения интернета или разрядки аккумулятора.

Контролируйте заряд батареи. Перед началом процедуры убедитесь, что уровень заряда составляет не менее 70%. Такого запаса хватит для завершения процесса без подключения к сети. Если устройство уже стоит на зарядке, на время установки лучше его отключить – об этом чуть подробнее дальше.

Обеспечьте надёжное интернет-соединение. Многие гаджеты после загрузки основного пакета обновлений догружают дополнительные компоненты через сеть. Если связь прервётся, система может установиться некорректно.

Не вмешивайтесь в ход установки. Как только процесс пошёл, оставьте устройство в покое. Не нажимайте никакие кнопки, не перезагружайте и тем более не выключайте его. Просто подождите, пока на экране появится сообщение об успешном завершении. Обычно это занимает от нескольких минут до получаса.

Особый момент с подключением к сети

Производители всё чаще предупреждают: не стоит ставить телефон на зарядку во время обновления. Казалось бы, это логичный способ избежать разрядки. Но здесь подстерегает другая опасность – нестабильность напряжения в розетке. Даже кратковременный скачок, неисправный кабель или адаптер могут вызвать сбой питания, который окажется фатальным для процесса. Поэтому разумнее убедиться, что батарея заряжена достаточно, и отключить устройство от сети на всё время установки.

Что предпринять, если техника уже вышла из строя

Если неприятность всё же случилась и гаджет не подаёт признаков жизни, самостоятельные попытки его реанимировать чаще всего бесполезны и даже опасны.

В случае со смартфонами единственный выход – обратиться в авторитетный сервисный центр, специализирующийся на ремонте материнских плат. Специалисты аккуратно демонтируют чип памяти и попытаются восстановить его работоспособность. В худшем варианте чип заменяют, но тогда все пользовательские данные теряются навсегда. Самостоятельно извлечь информацию из «кирпича» на современных моделях без специального оборудования невозможно.

С ноутбуками и стационарными компьютерами ситуация проще. Если пострадала только операционная система, а накопитель (жёсткий диск или SSD) исправен, можно извлечь его, подключить к другому компьютеру через специальный адаптер или внешний карман и скопировать все важные файлы. Затем на этот же диск устанавливается новая ОС с помощью загрузочной флешки или внешнего привода. Главное, чтобы материнская плата компьютера поддерживала загрузку с USB-носителя – у современных моделей с этим обычно нет проблем.

Таким образом, проявив немного терпения и следуя простым правилам, можно без труда сохранить и работоспособность устройства, и все личные данные.

Читайте также:

• Заточила терку проверенным способом: метод, о котором мало кто знает — занимает 3 минуты
• 3 признака манипуляции, которые я научился замечать за 30 секунд
• Надоели обычные блины? Делаем зеленые — ресторанное блюдо на вашей кухне. Блины, от которых гости теряют дар речи: яркий цвет и две начинки
• Почему в хрущевках такие низкие потолки: рассказываю, что задумывали архитекторы, и как это спасло миллионы семей
• Можно ли повторно кипятить воду в чайнике: ответ знает не каждая хозяйка — развеиваю главный миф о воде