Закрыла карту, а через месяц пришел новый долг: в чем подвох
Женщина решила закрыть утерянную банковскую карту и погасила небольшой долг за SMS-уведомления. В отделении подтвердили, что карта закрыта и счет будет ликвидирован через месяц. Однако позже выяснилось, что счет все еще активен и появился новый долг — так называемый технический овердрафт, как пишет автор канала «Я работаю в банкомате».
Женщина решила закрыть утерянную банковскую карту и погасила небольшой долг за SMS-уведомления. В отделении подтвердили, что карта закрыта и счет будет ликвидирован через месяц. Однако позже выяснилось, что счет все еще активен и появился новый долг — так называемый технический овердрафт, как пишет автор канала «Я работаю в банкомате».
При закрытии карты банк не завершает процесс мгновенно. Он блокирует карту, ждет отложенные операции, списывает комиссии и только потом закрывает счет. Платежные системы могут обрабатывать операции с задержкой до нескольких недель, поэтому в этот период возможны дополнительные списания.
Если на счете уже ноль, любое позднее списание уводит его в минус. Такой минус и называется техническим овердрафтом — долг возникает не из-за покупок клиента, а из-за комиссий, конвертаций или задержанных операций. За него могут начисляться проценты.
В описанном случае часть внесенных денег ушла на неустойку, из-за чего долг не был погашен полностью. Затем банк списал новую комиссию, снова создав минус. Так образовалась «вторая» задолженность, о которой клиент даже не подозревал.
Думаете, закрыть карту — это просто отнести ее в банк и все? История одной женщины доказывает обратное. Она погасила долг, а через месяц узнала о новом минусе
Ситуацию усугубило то, что сотрудник банка не смог объяснить происхождение списаний и не проверил, закрыт ли долг окончательно. Отсутствие уведомлений также сыграло свою роль.
Чтобы избежать подобных проблем, перед закрытием карты стоит отключить платные услуги и автоплатежи, убедиться, что нет будущих списаний, оставить небольшой положительный остаток и через месяц проверить, действительно ли счет закрыт.
Иначе даже после официального закрытия карты можно неожиданно обнаружить долг перед банком — из-за технических особенностей работы платежных систем.
Не забывайте и про мошеннические схемы. В соцсетях появилась реклама проверки повышения выплат — мошенники просят СНИЛС, ИНН и номер карты. Если ввести данные, установится вредоносное ПО. Не отвечайте на незнакомые номера и не вступайте в диалог, как советовал «ГлагоL».