Смоленская автомойка заплатит клиенту 200 тысяч за испорченный хромированный декор

Владелец автомобиля отсудил у автомойки крупную компенсацию за повреждение хромированных деталей. Смоленский областной суд окончательно утвердил решение в пользу автовладельца, оставив жалобу ответчика без удовлетворения.

Житель Смоленска обратился в суд с иском к автомоечному комплексу после того, как работники сервиса испортили декоративное покрытие молдингов на дверях его машины. Мойщик нарушил технологический процесс, что привело к появлению на хромированных поверхностях пятен и подтеков, которые не удавалось устранить. Клиент сразу указал сотруднику на проблему, а затем связался с руководителем организации. Директор автомойки сначала признал вину и пообещал заказать новые детали, но позже отказался от своих слов.

Тогда автовладелец пошел в суд. Он требовал взыскать с ответчика 650 рублей за некачественную услугу, неустойку в таком же размере, больше 122 тысяч на восстановление машины, еще около 122 тысяч неустойки за нарушение сроков возмещения ущерба, 50 тысяч за моральный вред, а также штраф в 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя и 15 тысяч судебных расходов.

Промышленный районный суд Смоленска изучил все материалы дела, включая заключение химической экспертизы. Специалисты подтвердили: на молдинги воздействовали агрессивные жидкие химикаты сильной щелочной реакции. Это и стало причиной неустранимых дефектов. Суд частично удовлетворил требования истца и постановил взыскать с автомойки: 650 рублей — стоимость услуги; 650 рублей — неустойку за некачественное оказание услуги; больше 122 тысяч — на восстановительный ремонт и 10 тысяч — компенсацию морального вреда; еще 10 тысяч— за проведение экспертизы; 5 тысяч — за юридическую помощь при составлении претензии; больше 66 тысяч — штраф за отказ добровольно урегулировать спор.

Кроме того, суд обязал ответчика выплатить в бюджет муниципалитета госпошлину — больше 7 тысяч.

Руководство автомойки попыталось оспорить решение в вышестоящей инстанции.

— Однако 17 марта 2026 года судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда оставила вердикт без изменений, — сообщили в пресс-службе Смоленского областного суда.