Россиянам посоветовали при потере карты позвонить в банк и заблокировать ее

При потере смартфона и банковской карты нужно сначала связаться с банком, затем заблокировать SIM-карту. Такой порядок действий рекомендовал депутат Госдумы Борис Чернышов, сообщает Life.ru .

Банк должен заблокировать утраченную карту, а при необходимости — доступ к мобильному и интернет-банку. Обратиться можно через контактный центр, личный кабинет с другого доверенного устройства или отделение.

Блокировка SIM-карты снизит риск доступа посторонних к сервисам через коды подтверждения. Чернышов призвал не полагаться только на пароль или биометрию смартфона. Позже номер можно восстановить.

С другого устройства следует проверить почту, аккаунт производителя телефона, «Госуслуги» и другие сервисы. Нужно завершить сеансы на потерянном смартфоне и сменить пароли при риске чужого доступа. Если возможно, стоит дистанционно заблокировать устройство или стереть данные.

После восстановления доступа необходимо проверить операции по всем счетам: в телефоне могли быть приложения разных банков. О чужом списании нужно незамедлительно сообщить банку и заявить о несогласии — не позднее дня, следующего за днем получения уведомления об операции.

Возврат средств зависит от обстоятельств и соблюдения закона. Банк проведет проверку. При хищении денег также следует обратиться в полицию.