Исследование: к 2020 году 80% заявок на оформление займа будут поступать через дистанционные каналы
К 2020 году 80% заявок на оформление займа в МФО будут поступать через дистанционные каналы, говорится в исследовании компании «Домашние деньги».
«Учитывая темпы проникновения Интернета и новых мобильных технологий, можно прогнозировать, что к 2020 году 80% заявок на оформление займа в МФО будут поступать через дистанционные каналы», — отмечается в сообщении.
По данным компании, в первом полугодии 2017 года объем рынка микрофинансирования достиг 215 млрд рублей (с учетом МФО, ломбардов, КПК), рост за годовой период составил более 8%. Рынок микрофинансирования вырос за год на 27%.
«Компания «Домашние деньги» провела всесторонний анализ методов подачи заявки среди физических лиц на оформление займов в динамике за последние пять лет. По итогам исследования на текущий момент 30% займов оформляются через телефон, 20% — в офисе, 25% — через Интернет, около 15% — в точках продаж, на другие методы получения заявок приходится порядка 10%. Динамика за последние пять лет свидетельствует о том, что рынок МФО постепенно переходит в дистанционный сегмент поступления заявок от потенциальных заемщиков (телефон, Интернет)», — заявили в компании.
Так, доля оформления займов в офисе уменьшилась за пять лет на 50%, доля присутствия в точках продаж — на 40%. Наибольшее количество заемщиков, использующих смартфон для оформления займов, сосредоточено в Москве и области и в Центральном федеральном округе. Большую долю в структуре занимает и Приволжский федеральный округ.
Продуктовый виджет