«Три дня мучалась». Владельцы «продленных» банковских карт столкнулись с проблемами
Россияне пожаловались на невозможность оплатить заказы или услуги общественного транспорта так называемыми бессрочными картами. Это вынуждает граждан перевыпускать карты, пишет BFM.ru.
Как рассказала одна из держателей таких карт, в конце мая у нее закончился срок действия карты платежной системы Visa. Подавать заявку на перевыпуск девушка не стала, так как Сбербанк сообщил, что карта отныне бессрочная и ею можно пользоваться. Однако трудности возникли уже 1 июня — клиентка банка не смогла оплатить онлайн-заказ, так как изначально карта действовала у нее до июня.
«Я попробовала поставить, что она у меня по октябрь, у меня списалась проверочная оплата в один рубль, все хорошо. На следующий день, когда должна была списаться оплата за весь заказ, опять проблема — опять у меня ничего не списалось. Три дня я с этим мучалась, потом просто поставила уже оплату наличными», — рассказала она.
Девушка также не смогла оплатить картой проезд в общественном транспорте — валидатор в столичном метро выдал, что карта просрочена. Тогда клиентка Сбербанка обратилась за помощью в кредитную организацию, однако бот не смог ей помочь. С аналогичными проблемами столкнулись и жители Екатеринбурга.
Для чего банки продлевали срок действия карт?
Удобного и быстрого способа решить такого рода проблемы на текущий день нет. По словам аналитиков, несмотря на это, банки все же приняли решение продлевать срок действия карт. Во многом этому способствовали проблемы с поставкой импортных чипов и уходом из России международных платежных систем. До недавнего момента они не давали разрешения на перевыпуск карт, но сейчас ситуация изменилась.
«Мы до этого говорили, что действующие карты бессрочны, а новые мы не можем выпустить, потому что платежная система не даст добро. Но сейчас, если я правильно понимаю политику некоторых банков, они выпускают эти карты заново, я имею в виду карты этих международных платежных систем, потому что у Visa не надо спрашивать разрешения, если эта карта используется внутри страны», — рассказала председатель правления некоммерческого партнерства «Национальный платежный совет» Алма Обаева.
По ее словам, сейчас действительно проще перевыпустить карту. Тем же, кто не хочет этого делать, можно обзавестись цифровой картой для оплаты онлайн-заказов, а пластиковый носитель оставить для оплаты товаров в офлайн-магазинах.