Исследование: лучшие мобильные банки — у Тинькофф Банка и Сбербанка

Лучшим мобильным банком для iPhone и Android признано приложение Тинькофф Банка. Таковы результаты исследования эффективности мобильных банковских приложений для физлиц Mobile Banking Rank 2016, подготовленного аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.

«В нем есть авторизация по отпечатку пальца (в том числе для Android), онлайн-чат с консультантами банка, реализована технология бесконтактных платежей смартфоном (только для Android), а также возможность подключить автоплатежи и платежи по расписанию, удаленно заказать продукты банка, привязать к своему аккаунту в приложении карту любого банка и пополнять карту Тинькофф с карты другого банка», — прокомментировали эксперты.

Лучшим мобильным банком для смартфонов на базе Windows Phone признано приложение Сбербанка, для iPad — приложение Альфа-Банка «за счет расширения функционала выписки по карте и экспорта данных, реализации автоматического определения провайдера по номеру телефона, а также за счет увеличения суммы переводов за разовую операцию».

«Банки «Авангард» и «Уралсиб» потеряли лидирующие позиции, так как в их приложениях существенных изменений за год не произошло. Для планшетов Android лучшим мобильным банком стало приложение Райффайзенбанка. В нем появились PFM-сервис, возможность пополнения карты с карты другого банка и возможность входа по короткому цифровому коду», — говорится в релизе.

Всего в исследовании участвовали 32 российских банка. По данным аналитиков, в России мобильными банками пользуются 18 млн человек в возрасте от 18 до 64 лет. 89% пользователей мобильного банка пользуются и интернет-банком, причем 17% из них пользуются мобильным банком чаще, чем интернет-банком.